Satın aldığımı geri yükleyemiyorum

Aboneliğin eski bir Tinder hesabına mı bağlı? 

Abonelikler, tek seferde bir Tinder hesabıyla bağlantılı olabilir.

“Aboneliğin şu anda mevcut bir Tinder hesabına bağlı” yazan bir hata mesajı görüyorsan, bu aboneliğinin oturum açtığın hesapla ilişkili olmadığı anlamına gelir.

Aboneliğini yeni hesabında kullanmak için önce eski hesabını silmen gerekir. Hesabını silmek eşleşmelerini, mesajlarını ve onunla ilişkili diğer bilgileri kalıcı olarak siler. 

1. Silmek istediğin hesapta oturum açın

2. Profil simgesine dokun

3. Ayarlara Git

4. Aşağı kaydır ve Hesabı Sil'i seç

Eski hesabını başarıyla sildikten sonra, yeni hesabına giriş yap ve satın alma işlemini geri yüklemek için tekrar dene. 

Son zamanlarda cihaz değiştirdin mi? 

Mobil platformları iOS'tan Android'e veya tersi yönde değiştirdiysen, mevcut aboneliğini iptal etmeni ve yeni mobil cihazına tekrar abone olmanı öneririz. Mevcut mobil platformuna abone olursan, aboneliğini kullanmak ve yönetmek en kolay yoldur. 

Hala sorun mu yaşıyorsun? 

Satın alımı geri yüklemeyle ilgili diğer sorunlar için yaşadığın sorunun veya hata mesajının ekran görüntüsüyle lütfen bize ulaş.