Kullanım Koşullarımızı veya Topluluk Kurallarımızı ihlal ettiğin takdirde Tinder hesabın üzerinde tasarrufta bulunabiliriz. İhlale bağlı olarak profilini Tinder'dan kaldırabilir, uyarıda bulunabilir ve/veya profilinden içerikleri kaldırabiliriz. Hesabın üzerinde yaptığımız işlemin hatalı olduğunu düşünüyorsan bu işlemlere İtiraz Merkezi üzerinden itirazda bulunabilirsin.
İtiraz edilebilir ihlaller
Tinder hesabına giriş yapmak için kullandığın oturum açma bilgilerini kullanarak İtiraz Merkezine erişebilirsin. İtiraz Merkezinde itiraz edebileceğin tüm işlemlerin bir özetini görebilirsin. Belirli bir ihlal hakkında daha fazla bilgi edinmek için Ayrıntıları görüntüle seçeneğine dokunabilirsin.
İtiraz etmek istediğin belirli bir ihlali veya ihlale itiraz etme seçeneğini göremiyorsan, bu ihlale itiraz merkezi aracılığıyla itiraz edilemez demektir. Bunun nedeni, ihlalin 6 aydan daha uzun bir süre önce gerçekleşmiş olması veya bu eyleme zaten itiraz etmiş olman olabilir. Daha fazla bilgi için lütfen İtiraz Merkezi bölümüne göz at.
Nasıl itiraz edilir?
İtiraz etmek için şu adımları izle:
- İtiraz Merkezinde itiraz etmek istediğin ihlali bulup seç.
- İtirazı başlat'a dokun.
- İtiraz gönder'e dokun.
Şayet itiraz etmek istediğin birden fazla ihlal varsa itirazı gönderirken bunların hepsinin seçili olduğundan emin ol.
İtiraz ettikten sonra
İhlaline itiraz ettiğinde, ihlal İtiraz Edilenler sekmesine taşınır ve ihlalin yanında İnceleniyor etiketini görürsün. İtirazını incelediğimizde bu etiket, itirazın sonucuna bağlı olarak Onaylandı veya Reddedildi olarak güncellenir.
- Etiket itirazının onaylandığını gösteriyorsa bu, itiraz ettiğin ihlalin iptal edildiği anlamına gelir. İtiraz ettiğin ihlale bağlı olarak hesabını yeniden etkinleştirmiş, uyarıyı geri almış ve/veya içeriğini geri yüklemişiz demektir.
- Etiket, itirazının reddedildiğini gösteriyorsa bu, itiraz ettiğin ihlalin pekiştirildiği anlamına gelir. İtiraz ettiğin ihlale bağlı olarak hesabını eski durumuna döndürmeyiz, uyarıyı geri almayız ve/veya içeriğini geri yüklemeyiz.
İtiraz Merkezi'nde yeni bir ihlal görürsen, incelememiz sırasında Kullanım Koşullarımızın veya Topluluk Kurallarımızın ihlal edildiği ek durumlar tespit edilmiş demektir. Bu yeni ihlallere İtiraz Merkezi aracılığıyla itiraz edebilirsin.
İtiraz Merkezinde kullanılan herhangi bir terim hakkında açıklamaya ihtiyacın olursa şu Yardım Merkezi makalesine göz atabilirsin.