На цій сторінці наведено важливу інформацію про політику безпеки Tinder і процедури подання скарг відповідно до вимог законодавства штату Колорадо. Також ознайомся з нашими Правилами спільноти, Умовами використання та Вказівками щодо безпеки, щоб дізнатися більше про те, як зробити спілкування в Tinder безпечним і комфортним для всіх.
Яка політика Tinder щодо сексуального насильства та інших дій, що загрожують громадській або особистій безпеці?
У Tinder ми прагнемо створити безпечне середовище, у якому до всіх користувачів ставляться з повагою. Tinder не допускає жодних форм харасменту, сексуального насильства, переслідування чи будь-яких інших дій, що загрожують особистій або громадській безпеці, як в інтернеті, так і в реальному житті.
Вчинення сексуальних дій щодо іншої особи без її згоди не лише порушує правила Tinder, а й є незаконним. Це може мати серйозні наслідки, зокрема цивільну або кримінальну відповідальність. У разі проведення кримінального розслідування ми повною мірою співпрацюватимемо з правоохоронними органами.
Докладніше про правила Tinder читай у наших Правилах спільноти та Умовах використання.
Як поскаржитися на поведінку або контент, які, на мою думку, порушують правила Tinder?
Ти можеш швидко й легко подати скаргу за допомогою інструмента для подання скарг у застосунку або надіславши нам електронного листа.
Подання неправдивих скарг зі зловмисних, упереджених чи інших неправомірних мотивів порушує наші Умови використання та може призвести до вжиття заходів щодо твого акаунту.
Чи перевіряє Tinder особу користувачів або проводить перевірки на наявність судимостей?
Ми пропонуємо перевірку фото, а в деяких країнах — додаткову функцію підтвердження особи, якою можна скористатися за бажанням. У деяких випадках ми можемо попросити користувача пройти перевірку фото, якщо підозрюємо, що акаунт несправжній, його зламали або він належить особі, яка не має права користуватися нашими сервісами. Ми не перевіряємо, чи мають користувачі судимості, і не встановлюємо особу кожного з них, але за достатньої кількості інформації можемо звіряти дані користувачів із державними реєстрами осіб, засуджених за сексуальні злочини. Акаунти, що належать особам, внесеним до реєстрів осіб, засуджених за сексуальні злочини, блокуються.
Жодна онлайн-перевірка фото чи наявність судимості не є безпомилковою і не може гарантувати, що людина не становить загрози. Завжди будь обережним, знайомлячись із новими людьми онлайн або зустрічаючись із ними особисто. Щоб дізнатися більше про те, як подбати про свою безпеку, ознайомся з нашими Вказівками щодо безпеки.
Чи можуть користуватися Tinder особи, які мають судимість?
Наші Умови використання забороняють користуватися нашими сервісами особам, засудженим за тяжкі злочини, а також тим, хто визнав себе винним у тяжкому злочині або правопорушенні сексуального характеру чи злочині, пов'язаному з насильством. Якщо ми дізнаємося, що користувач має судимість, яка не дозволяє йому користуватися Tinder, ми заблокуємо його акаунт.
Що відбувається, якщо на користувача скаржаться через порушення правил?
Ми серйозно ставимося до всіх скарг на неналежну поведінку. Ми оперативно розглядаємо скарги. Якщо з'ясується, що користувач порушив наші Умови використання або Правила спільноти, ми вживемо відповідних заходів. Залежно від серйозності порушення ми можемо винести попередження або заблокувати акаунт користувача. За насильство, погрози насильством, сексуальні домагання та інші серйозні дії, що завдають шкоди, користувача заблокують не лише в Tinder, а й в усіх інших сервісах Match Group.
За потреби ми не розголошуємо певну інформацію про скарги, щоб захистити безпеку та конфіденційність тих, хто їх подав, та інших причетних осіб.
Усі користувачі можуть оскаржити рішення щодо своїх акаунтів. Докладніше про процедуру оскарження можна дізнатися тут.
Чи повідомляєте ви іншим користувачам, які спілкувалися з людиною, якщо на неї надійшла скарга щодо неналежної поведінки?
Відповідно до законодавства штату Колорадо ми надсилаємо електронні листи користувачам із цього штату, які листувалися з учасником Tinder, чий акаунт ми заблокували через виявлені або ймовірні шахрайські дії. Під «шахрайськими діями» ми розуміємо поведінку, яка, на нашу думку, свідчить про значний ризик того, що користувач намагатиметься отримати гроші чи інші цінності від інших користувачів шляхом обману, видаючи себе за іншу особу або вдаючись до інших шахрайських схем.
В інших випадках ми можемо розкривати інформацію про акаунт користувача лише за певних обставин, як зазначено в нашій Політиці конфіденційності. Наприклад, якщо отримано належним чином оформлену судову повістку чи ордер або розкриття інформації вимагається законом.
Додаткова інформація та служба підтримки
У розділі «Ресурси» на нашій сторінці «Вказівки щодо безпеки» / Центр безпеки наведено номери гарячих ліній та інші ресурси для людей, які пережили сексуальне, домашнє чи інше насильство або стали жертвами інших злочинів.
Контакти та ресурси в штаті Колорадо:
- You Have the Right CO — інформація та ресурси для людей, які пережили сексуальне насильство, та їхніх родин.
- Violence Free Colorado — ресурси та підтримка для людей, які пережили домашнє насильство, та їхніх родин.
- Crime Victim Services Directory — повний перелік служб і ресурсів у штаті Колорадо для постраждалих від злочинів, їхніх представників та організацій, які надають допомогу.
- 1-844-493-TALK (8255) — цілодобова гаряча лінія, що працює без вихідних і свят, для всіх, хто зіткнувся з кризою, пов'язаною з психічним здоров'ям, вживанням психоактивних речовин або сильним емоційним потрясінням.