Tuân thủ Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA), Tinder cung cấp một biểu mẫu liên hệ được thiết kế để tạo điều kiện thuận lợi cho việc báo cáo nội dung bất hợp pháp theo luật của Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA).
Biểu mẫu này dành cho những người sống tại EEA hoặc người báo cáo đáng tin cậy (trusted flagger). Nếu bạn không thuộc các hạng mục này, hoặc bạn cần báo cáo một vấn đề khác trên Tinder, vui lòng sử dụng các công cụ báo cáo khác của chúng tôi.
Gửi báo cáo
Nếu gặp nội dung bạn tin rằng là bất hợp pháp theo luật của EEA, bạn có thể báo cáo nội dung đó bằng biểu mẫu này hoặc bằng cách chọn Bắt đầu Báo cáo dưới đây. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp mô tả chi tiết về nội dung đó, vị trí của nội dung trên Tinder, và lý do bạn cho rằng nội dung này bất hợp pháp. Báo cáo của bạn sẽ là thông tin được bảo mật.
Sau khi bạn gửi báo cáo, chúng tôi sẽ xác nhận đã có tất cả thông tin cần thiết để tiến hành xét duyệt toàn diện và sẽ liên hệ bạn nếu cần thêm thông tin.
Trong quá trình xét duyệt, chúng tôi sẽ đánh giá nội dung được báo cáo dựa trên Điều khoản Sử dụng, Quy tắc Cộng đồng, và các luật hiện hành của EEA. Khi hoàn tất quá trình xét duyệt, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn quyết định của chúng tôi.
Khiếu nại quyết định của chúng tôi
Nếu không đồng ý với quyết định của chúng tôi về báo cáo của bạn, bạn có thể khiếu nại bằng cách trả lời email quyết định. Bạn chỉ có thể khiếu nại một lần, trong vòng 6 tháng từ ngày Tinder có quyết định sẽ có (hoặc không có) hình thức xử lý đối với báo cáo.
Chúng tôi đánh giá cao đóng góp của bạn trong việc duy trì một môi trường Tinder an toàn và tích cực.