Hồ sơ của tôi bị ẩn

Các hồ sơ sẽ bị ẩn trong trường hợp chúng tôi không/không thể phát hiện ảnh chân dung hợp lệ trên hồ sơ của bạn. Trường hợp bị ẩn, những người khác trên Tinder sẽ không thấy hồ sơ của bạn, và bạn sẽ không thể sử dụng một số tính năng nhất định như Thích, Siêu Thích, Tăng Tốc, hoặc Siêu Tăng tốc. Bạn vẫn có thể vào mục Cài đặt và chat với các Tương hợp hiện tại của mình.

Vì sao tôi cần có ảnh chân dung?

Để nâng cấp trải nghiệm tổng thể của bạn và nâng cao chất lượng các hồ sơ bạn nhìn thấy trên Tinder, người dùng được yêu cầu tải lên ít nhất 1 ảnh chân dung ở nhiều khu vực trên thế giới. Yêu cầu này hiện đang được triển khai ở nhiều quốc gia hơn, và dù dây là yêu cầu đối với hồ sơ, sẽ có một số ngoại lệ. 

Làm cách nào để tôi thêm ảnh chân dung?

Để tránh làm gián đoạn trải nghiệm, bạn phải thêm một ảnh chân dung vào hồ sơ của mình. Điều kiện để ảnh chân dung được chấp nhận:

• Cho thấy rõ toàn bộ mặt của bạn: Ảnh đủ độ sáng và ảnh chụp cận khuôn mặt là tốt nhất. Tránh để khuôn mặt bị che bởi những vật như khẩu trang, tay hay điện thoại của bạn. 
• Tuân theo quy tắc của chúng tôi: Đảm bảo ảnh của bạn tuân theo Quy tắc Cộng đồng của chúng tôi.

Làm cách nào để Tinder biết tôi có ảnh chân dung?

Chúng tôi sử dụng công nghệ nâng cao quyền riêng tư để phát hiện sự hiện diện của một khuôn mặt trong ảnh mà không thu thập bất kỳ thông tin cụ thể nào về khuôn mặt đó. Nói cách khác, chúng tôi không sử dụng dữ liệu nhận dạng khuôn mặt (cũng được gọi là “dữ sinh trắc học” trong một số khu vực pháp lý) để tạo dữ liệu đường nét của riêng khuôn mặt bạn hoặc để nhận dạng riêng bạn. Công cụ của chúng tôi phát hiện theo cách chung chung sự hiện diện của một khuôn mặt. 

Tôi có ảnh chân dung, vì sao hồ sơ của tôi bị ẩn?

Hồ sơ bị ẩn khi hệ thống của chúng tôi không thể phát hiện một ảnh chân dung. Vui lòng kiểm tra xem khuôn mặt bạn có đủ ánh sáng và có thể nhìn thấy rõ không. Nếu ảnh chân dung của bạn đáp ứng yêu cầu của chúng tôi nhưng hồ sơ của bạn vẫn bị ẩn, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Yêu cầu này có áp dụng khi đi du lịch không?

Yêu cầu này hiện đang được triển khai ở một số khu vực và sẽ được mở rộng đến nhiều khu vực hơn trong tương lai. Điều này có thể ảnh hưởng tới bạn trong những trường hợp sau:

• Đi du lịch từ một quốc gia có yêu cầu về ảnh chân dung đến một quốc gia không có yêu cầu này: Hồ sơ của bạn sẽ không bị yêu cầu có ảnh chân dung nếu bạn đi du lịch hay bị ảnh hưởng nếu bạn đã có ảnh chân dung. 
• Đi du lịch từ một quốc gia không có yêu cầu về ảnh chân dung đến một quốc gia có yêu cầu này: Bạn sẽ cần thêm ảnh chân dung để tiếp tục sử dụng hồ sơ của mình nếu bạn đi du lịch đến một quốc gia hiện có yêu cầu này.

Hồ sơ của bạn có thể tạm thời thay đổi dựa trên yêu cầu của quốc gia bạn đang ghé thăm, và khi bạn trở về nhà, hồ sơ sẽ tự động trở lại trạng thái trước khi có thay đổi.

Tôi không muốn tải lên ảnh chân dungTôi có những lựa chọn nào?

Chúng tôi hiểu trong trường hợp bạn không muốn tải ảnh chụp khuôn mặt của mình lên. Hồ sơ của bạn sẽ bị ẩn đối với những người dùng khác và bạn sẽ không thể sử dụng một số tính năng nhất định như Thích, Siêu Thích, Tăng Tốc, hoặc Siêu Tăng tốc. Lưu ý rằng, việc có một ảnh chụp rõ khuôn mặt có thể giúp bạn tăng cơ hội kết nối với mọi người. Bạn muốn kiểm soát ai có thể thấy bạn? Chỉnh sửa phần Cài đặt để chặn bất kỳ ai hoặc dùng chế độ Ẩn Danh.

Nếu đổi ý, bạn có thể dễ dàng tải lên ảnh chân dung của mình bất kỳ lúc nào. 

Thêm vào đó, chúng tôi hiểu và tôn trọng quyết định của bạn liên quan đến yêu cầu này. Nếu bạn muốn được hỗ trợ thêm và muốn chia sẻ về việc yêu cầu này ảnh hưởng đến bạn thế nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẵn lòng xem xét các trường hợp ngoại lệ vì các lý do tôn giáo và an toàn chính đáng.