Tinder 最为看重用户安全。部分国家的成人服务还需遵守额外的安全要求。例如欧盟《Digital Services Act》、英国《UK’s Online Safety Act》、澳大利亚《Social Media Minimum Age Act》和巴西《Digital ECA》,都要求在线平台进行年龄验证,确保年轻人的网络安全。自动年龄验证可帮助确定 Tinder 用户均为成年人,即符合法律要,又遵守我们的使用条款。
如需了解 Tinder 的年龄验证方法,以及年龄验证数据的使用存储方式,请阅读本文。
年龄验证:Tinder 如何估算年龄
Tinder 会采用多种方法(年龄验证),确保你年满 18 岁。通常需要一张露脸照片,再结合自动化技术来估算你的年龄。年龄验证流程可能会因地区而异,因为适用法律和指南是不同的。
目前有以下强制年龄检查方式:
在下方详细了解年龄验证的运作方式,以及年龄估算的审核方式。如果系统要求进行年龄验证,请务必完成,这样才能完全访问 Tinder。在年龄验证完成前,你将无法点赞或发信息,其他人也无法看到你的个人资料。
在包括英国在内的某些地区,你可能还需要完成额外的 ID 验证。如果系统要求进行 ID 验证,请务必完成,这样才能访问 Tinder。了解更多。
在某些地区,我们可能会接收 Apple App Store 或 Google Play 商店提供的年龄信息,借此防止未满 18 岁的人使用。了解更多。
年龄验证:上传露脸照片
适用地区:澳大利亚和英国
如果在上述地区,个人资料至少需要一张清晰的露脸照片,以便完成年龄验证。应法律及使用条款的要求,我们需要确认用户已达到 Tinder 的最低使用年龄。我们的自动化技术可以确认个人资料照片中有一张个人照,并露出清晰人脸。如果系统无法检测出来,会提示你上传一张。
自动化技术将分析上传的露脸照片,估算用户是否已满十八岁。更多详情请见下方说明。
年龄验证:面部识别扫描
适用地区:澳大利亚、巴西、英国
新用户需要上传视频自拍,完成面部识别扫描,共同创造真实可靠的 Tinder 社群。在拍摄自拍视频时,面部扫描技术帮助确定视频的真伪,是否由真人拍摄,有无经过数码修改。自拍视频中的面部几何信息,部分地区也叫生物识别信息,将被用来核查个人资料中的照片,抑制网络诈骗,同时确保你的肖像权不被侵犯。
面部识别也会帮助我们估算你的年龄。我们会从自拍视频中截取并存储图片(截图),用于审计,并借助自动化技术,估算你是否年满 18 岁。请参阅下文以获取更多详情。
你需要完成视频自拍,并上传一张清晰的个人露脸照片。我们会将其和个人资料中的照片相比较。如果确定是本人,你将自动获得照片已验证标示。点击此处,了解面部识别的数据处理流程。
年龄验证:自拍视频
适用地区:欧洲经济区及瑞士
如果住在欧洲经济区或瑞士,系统会提示你拍摄一段自拍视频。你可以要求 Tinder,你的自拍视频仅用于年龄验证;也可以选择使用数据完成照片验证。请注意:“面部识别”有时指照片验证,后者不是必须的。
仅用于年龄验证:如果要求 Tinder,你的自拍视频仅用于年龄验证,面部扫描技术可以帮助确定视频真伪,是否由真人拍摄,有无经过数码修改。我们会从自拍视频中截取并存储图片(截图),用于审计,并借助自动化技术,估算你是否年满 18 岁。请阅读下文,了解详情。
年龄验证及可选的照片验证:照片验证作为可选流程,要求你拍张自拍视频,证明个人资料中的照片是你本人。在拍摄自拍视频时,自拍视频中的面部几何信息,部分地区也叫生物识别信息,将被用来核查个人资料中的照片,抑制网络诈骗,同时确保你的肖像权不被侵犯。系统还会按照上文所述对你的年龄进行估算。
照片验证成功后,你将收到一个新的标示,这样大家就知道你已完成照片验证了。请阅读照片验证,了解数据处理方式。
注意:如果要求 Tinder,你的自拍视频仅用于年龄验证,你将无法获得照片认证标示。如果想获得照片认证标示,请在年龄验证的同时一并完成照片验证,或者在“编辑个人资料”中完成。
年龄验证审核:Tinder 如何处理年龄估算结果
露脸照片或审核图片经由自动化技术的分析,生成是否成年的可能性。
- 如果确认年满十八,就可以照常使用 Tinder 了。
- 如果无法确认你的年龄,或认为你未满 18,你的账号将由专员进行人工审核。我们可能会要求进行额外验证,例如 ID 验证。
- 如果人工审核确认已满 18,就可以照常使用 Tinder 了。
- 如果人工审核确认未满 18 岁,你的帐号将被封禁。你可以按照以下说明,提交申诉。
如果无法确认你的年龄,或应法律要求,系统会提示完成 ID 验证。请在下方了解。
如果账号正在审核中,个人资料将对其他用户不可见,在审核完成前,你也无法使用部分功能。
年龄检查的结果可能会被拿来训练机器学习模型,比如信任和安全工具,以及后期的测试和审核。
ID 验证
完成年龄验证后,根据适用法律和规则(如英国),你可能还需要完成 ID 验证。我们也可能会要求你完成 ID 验证,来确认你已年满 18 岁。
ID 验证用来确认你是否符合年龄要求,本人是否与证件照片相符。在完成 ID 验证前,你将无法访问 Tinder。
ID 验证中
如果系统提示你完成 ID 验证,有两种方式可供选择。
自动审核(快速处理):系统会提示你上传身份证件的正反面,需由政府签发的有效证件。Tinder 会自动检查以下内容:
- 面部识别存储的 FaceMap 是否与身份证照片相符;
- 证件上的出生日期是否与 Tinder 个人资料一致,同时你是否年满 18 岁。如果不一致,Tinder 上的出生日期和年龄将会更新。
人工审核(最多需要 24 小时):系统会提示你上传身份证件的正反面,需由政府签发的有效证件。我们只会提取证件照片和出生日期,将其发给审核专员进行检查。审核专员会检查以下内容:
- 身份证照片是否与个人资料照片及审计图片相符;
- 证件上的出生日期是否与 Tinder 个人资料一致,同时你是否年满 18 岁。如果不一致,Tinder 上的出生日期和年龄将会更新。
人工审核最多需要 24 小时。
如果通过 ID 验证,你的账号将被解锁。不然账号将被封禁。你可以按照以下说明,提交申诉。
Tinder 如何处理你的 ID 验证数据
在帐号删除的九十天内,不论验证成功与否,ID 验证结果将被保留。如果账号被禁,一年后数据才会被删除。
身份证件的部分信息将被保留 30 天,用于审计和排查 ID 验证问题。在账号的有效期内,我们还会保留身份证件上的照片和出生日期,用于审核和排查问题,保留遵守法律的证据,并在 Tinder 个人资料上显示你的年龄。如果出生日期在 ID 验证期间有变更,我们会在有限期内保留之前的出生日期,用于审计、排查问题、以及回应用户请求。
你的 FaceMap 将按照 Tinder 的面部识别和隐私政策 的说明予以保留。
App Store 个人资料的年龄验证
适用地区:巴西、美国得克萨斯州
在适用地区,我们使用 Apple App Store 或 Google Play Store 的年龄信息进行验证,防止任何未成年人使用。
新用户:在登录中分享你的位置,系统会要求分享年龄范围(依照 Apple 或 Google Play 商店账号信息),来确认你已年满 18。你的具体年龄和生日不会向 Tinder 分享。如果拒绝向 Tinder 分享年龄范围,你将无法创建 Tinder 账号。
如果在上述地区并已满 18 周岁,却无法创建账号,请检查应用商店设置,确定:
- 出生日期正确
- 账号不受父母监管
- 已开启年龄信息共享。
设置更新成功后,返回 Tinder 再试一次。
注意:在使用 App Store 信息确认年龄范围后,根据适用法律,你可能需要完成上述一项年龄验证。
年龄检查申诉
如果被检测为未成年人,帐号因而被禁,但你觉得是系统错误,可以在申诉中心提出申诉。
如果你是澳大利亚居民,在申诉年龄限制时不想提交政府签发的身份证明,请联系我们,申请管理员对你的账号进行额外审核,代替提交身份证明。
数据存储详情
年龄检查的结果会以安全的形式存储一年。审计图片、照片和审核记录将依照 Tinder 隐私政策进行处理。审计图片和照片将在账号有效期内予以保留。如果账号关闭或者被禁,保留时间随之增加。在更新照片前,将在个人资料中可见。审核记录将在账号有效期内保留,如果账号关闭或者被禁,保留时间随之增加。审计图片不会出现在个人资料中。
如需了解 Tinder ID 验证数据的处理方式,请查看上文 Tinder ID 验证数据的存储方式。
你的数据已安全存储在 Amazon Web Services (AWS) 上。该项技术用于估算用户年龄,为 Match Group 所有。想知道 AWS 是如何处理数据的,点击此处,了解更多。
Tinder 数据处理惯例
访问隐私政策,了解我们的隐私惯例,包括你的权利一节。想了解 Tinder 自动决策机制,请查看隐私常见问题。
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