Tinder 致力保護您的資料和隱私，並讓您可以輕鬆取用您分享給我們的資訊內容。
如何索取您的資料
- 前往我們的管理我的帳號工具並登入。
- 點選「下載我的資料」
- 輸入您希望用來接收下載連結的電子郵件地址。
- 點選「提交」
提交您的請求後，我們將在幾天內透過電子郵件將下載連結傳送給您。為保護您的隱私與安全，該連結將於電子郵件寄出的 24 小時後失效。如果您在該段時間內未存取您的資料，可以重新提交請求。
如何下載您的資料
- 開啟我們通知您資料準備就緒的電子郵件。
- 點選電子郵件中的下載連結，儲存 zip 檔案。
- 解壓縮 zip 檔案。
- 開啟 index.html 檔案，在瀏覽器中檢視您的資料。
瞭解您的資料檔案
解壓縮下載的檔案後，您會看到一個含有您個人資料的資料夾。在該資料夾內，您可能會找到一個 index.html 檔案，這是您下載資料的使用者友善版本。請在您的瀏覽器中開啟該檔案，以探索您的資料。您亦能找到以 JSON 格式提供、結構化且機器可讀之您的資料版本。
您的下載內容可能包含以下資訊：
- 帳號與檔案資訊
- 偏好與設定
- 您上傳的照片與其他多媒體內容
- 訊息活動
- 滑動與配對活動
- 購買內容與訂閱資訊
- 已連結的服務（例如Spotify）
- 使用與技術資料
您透過此工具接收到的大部分資訊，基本上已可透過 App 取得，例如您的電子郵件地址、電話號碼、檔案照片、訊息以及偏好設定。
您下載的資料可能會因您使用 Tinder 的方式而有所不同。若您下載的資料中某個區塊顯示為空白，代表您的帳號中沒有該類別的相關資料。某些類型的資訊將不會包含在您的檔案中，例如您已刪除的資料（該等資料係根據我們的隱私政策刪除），或是可能影響他人隱私或安全的資訊。
若無法登入帳號，該如何索取您的資料
如果您已刪除自己的 Tinder 帳號，將無法存取管理我的帳號工具，因為您已不再擁有 Tinder 帳號。
如果您已刪除自己帳號或無法登入，仍可按照以下步驟提出資料存取請求：
- 前往我們的隱私請求表單
- 在「您的疑慮是什麼呢？」下方，選擇「我對我的資料還有其他疑問」。
- 在「說明」欄位詳述您要提出的請求
- 選擇「回報」
請提供一個我們可以聯絡您的電子郵件地址。如果您是 Tinder 使用者，請提供連結到您的帳號的電子郵件地址。您亦可以附上檔案，協助我們進行回覆。
為了保護您和所有會員的安全，我們可能會要求您提供資料來驗證您的身分或代表會員行事的權限，以便處理上述請求。
關於您的資料問題
如果您需要協助或對收到的資料有任何疑問，您可以提交請求，方法如上所述。您亦可以回覆我們支援團隊寄給您有關您的資料匯出的電子郵件。
請注意：如需有關如何聯絡 Tinder 資料保護辦公室的資訊，請查閱此處的常見問題解答。
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