什麼是「照片查核」?
Tinder 十分重視真實性。當我們的自動化安全機制或真人管理員發現到異常活動,可能就會要求有問題的檔案錄製自拍影片完成「照片查核」程序,以便該檔案繼續正常使用我們的 App。當您拍攝自拍影片時,您的臉部幾何資訊(在某些地區可能稱為「生物特徵資訊」)將會用來比對您的檔案照片、降低詐騙風險,並有效確保沒有其他帳號冒用您的身分。成功完成自拍影片,並上傳一張與影片中臉部相符的清晰單人臉部照片後,您的檔案將自動獲得「照片已驗證」徽章。
「照片查核」如何運作?
「照片查核」的流程跟拍自拍短片一樣簡單。我們會使用臉部掃描技術,確認影片是由真人即時拍攝,並未經數位修改或操控。此項技術也會辨識您自拍影片與檔案照片中的臉部,並使用您的臉部幾何資訊(「FaceMap」),來產生一組專屬編號(「FaceVector」)。此功能所產生並處理的資料(「驗證資料」),將依照下方「我的驗證資料會用在哪裡?」所列出的目的予以保留。我們可能也會請專員實際審核您的照片。
成功完成「照片查核」後,系統將解鎖您的帳號,而您即可繼續正常使用 App。
我的驗證資料會用在哪裡?
您的自拍影片會用於評估,以確保您是真人,並會在評估後立即刪除。我們會使用您的 FaceMap,來確認自拍影片中的人是否與您檔案照片中的人相符,而您的 FaceVector 也會與其他帳號的 FaceVector 進行比對,以協助確認您的身分未遭其他帳號冒用。請注意,Tinder 使用者必須遵守 Tinder 的要求,即每次僅能操作一個帳號,此規定詳見我們的使用條款及社群規範。
我們不會保留您的原始自拍影片,也不會將其加入您的檔案。我們會保留 2 張從自拍影片中擷取的稽核圖像,作為稽核和管理「照片驗證」功能之用,並確認您的身分。
我們也可能在需要時使用驗證資料,以排除故障並確保照片查核功能得以正常運作,或在適用法律允許的範圍內,為保障我們的服務及使用者的安全而使用該資料。
「照片查核」完成後會保留哪些資訊?
如果您選擇完成「照片查核」,您的驗證資料將被保留,以便我們在您日後更換或更新檔案照片時持續為您提供照片驗證服務,也可協助偵測是否有其他帳號冒用您的身分。為此,您的 FaceMap 和 FaceVector 會在帳號存在期間保留,並在您的帳號關閉後 30 天內從系統中刪除。惟若為遵守適用法律義務或為確保我們的服務及使用者安全,在適用法律允許的範圍內需繼續保留該等資料時則不在此限。
如上所述,我們不會保留您的原始自拍影片或將其加入您的檔案,但會保留 2 張圖像加以稽核。我們亦會將「照片驗證」流程的結果(無論成功與否)保留至您的帳號關閉後 90 天(若帳戶遭停用則保留 1 年)。稽核圖像將在帳號關閉後保留 90 天,或直至帳號停用結束(如適用)。
若選擇不完成「照片查核」會怎麼樣?
如果您選擇不完成「照片查核」,根據 Tinder 的隱私政策,您的帳號將在 2 年後關閉。
在 2 年內,您仍可透過 Tinder 的「下載我的資料」工具存取帳號資訊。但之後系統將根據 Tinder 隱私政策「我們如何保存您的資訊」一節的方式清除您的檔案資訊。Tinder 的隱私政策。
第三方是否會取得我的資料?
驗證資料僅在必要時與 Tinder 的服務供應商共享,以管理、排除故障或確保我們的「照片查核」功能運作順暢。驗證資料會安全地儲存在 Tinder 的 AWS 伺服器上。
Tinder 隸屬於 Match Group 企業集團,僅在適用法律允許的範圍內,我們可能於集團子公司間分享驗證資料,以提升所有 Match Group 服務的安全性(例如識別並停用違規帳號)。
美國用戶注意:我們不會「販售」或「分享」驗證資料,此條款係根據您所在州的隱私權法規中對該用語的定義。
我要如何刪除我的驗證資料?
您可以透過應用程式的設定頁面或帳號入口網站來刪除 Tinder 帳號,藉此刪除驗證資料。相關資料將依照上述說明以及 Tinder 的隱私政策刪除。如需深入瞭解帳號刪除方式,請參閱「刪除您的 Tinder 帳號」一文說明。
如果您居住於歐洲經濟區或瑞士,可於您的 Tinder 帳號設定中刪除驗證資料。
為什麼要刪除帳號,才能刪除驗證資料?
Tinder 的照片驗證標章是個好方法,幫助您向潛在對象證明您就是照片中的本尊。為了確保使用者不會對配對對象是否仍具照片驗證狀態產生誤解或感到疑惑,且無法違反我們的服務條款建立多重帳號,使用者不得在未重設配對並以普通非照片驗證的帳號重新開始的情況下,刪除驗證資料(此舉將導致「照片驗證」功能失效)。此要求是為了防止「照片驗證」標章遭濫用、執行我們的條款,並確保其他使用者能確定其配對對象是否持續持有「照片驗證」帳號。
如果您住在歐洲經濟區並刪除了您的驗證資料,我們可能會通知您的配對對象您已失去「照片驗證」狀態,以減少混淆並提升安全性,詳情如上所述。
自拍影片截圖
您可以點選此處寫信聯絡我們的社群團隊,要求我們刪除這兩張自拍影片中的截圖。但無論如何,在關閉帳號時,我們都會根據隱私政策規定來刪除此資訊。
Tinder 是依據哪些法律權限來處理我的資訊?
我們會在您同意的情況下處理驗證資料。
我該如何撤回同意?
您可以透過刪除驗證資料撤回同意,具體操作請參閱上文「如何刪除我的驗證資料?」。
如何找到有關 Tinder 資料實務的更多資訊,包括我的隱私權?
歡迎參閱我們的隱私政策,進一步瞭解我們的隱私權實務,包括您的權利部分。
Tinder 上還有其他的驗證功能嗎?
「照片驗證」只是 Tinder 用於增強服務安全性的驗證工具套件中其中一項功能。其他驗證功能包括,例如:
- 「照片驗證」是可自選的流程,用來證明您的檔案照片中至少有一張照片是您本人。深入瞭解。
- 「ID + 照片驗證」是可自選的流程,用來證明您的身分證件照片及您的檔案照片中至少有一張照片是您本人。深入瞭解。
- 在需要使用臉部辨識(Face Check™)的特定地區,使用者需要透過錄製自拍影片完成一次生物特徵「臉部辨識」掃描,以協助 Tinder 為大家打造更真誠的交友平台。深入瞭解。
「照片查核」或「照片驗證」時遇到問題?
如果您在自拍影片時遇到問題,可隨時退出「照片驗證」流程並再重新開始。請參閱此處獲取更多功能使用說明。如果您遇到任何問題或有任何意見回饋,歡迎隨時聯絡我們。
若還有其他疑問該怎麼辦?
歡迎隨時聯絡我們!