Hoe vra ek 'n afskrif van my persoonlike data aan?

By Tinder is ons daartoe verbind om jou data en privaatheid te beskerm, asook om jou toegang te gee tot die inligting wat jy met ons gedeel het.

Hoe om jou data aan te vra

1. Besoek ons Bestuur my rekening-hulpmiddel en meld aan. 
2. Tik op “Laai my inligting af”
3. Voer die e-posadres in waar jy die aflaaiskakel wil ontvang.
4. Tik op “Dien in”

Nadat jy jou versoek ingedien het, sal ons binne 'n paar dae per e-pos 'n aflaaiskakel aan jou stuur. Om jou privaatheid en sekuriteit te beskerm, sal hierdie skakel 24 uur nadat die e-pos gestuur is, verval . Indien jy nie binne daardie tyd toegang tot jou data verkry het nie, kan jy jou versoek weer indien.

Hoe om jou data af te laai

1. Maak die e-pos van ons af om jou te laat weet dat jou data gereed is, oop.
2. Tik op die aflaaiskakel in die e-pos om die zip-lêer te stoor.
3. Pak die zip-lêer uit.
4. Maak die index.html-lêer oop om in 'n blaaier na jou data te kyk.

Verstaan jou datalêer

Nadat jy die zip-lêer uitgepak het, sal jy 'n vouer sien wat jou persoonlike data bevat. In die vouer sal jy 'n index.html-lêer vind – 'n gebruikersvriendelike weergawe van die data wat jy afgelaai het. Maak hierdie lêer in jou blaaier oop om jou data te verken. Jy sal ook 'n gestruktureerde, masjienleesbare weergawe van jou data in JSON-formaat vind. 

Die data wat jy afgelaai het, kan inligting insluit oor:

• Rekening- en profielinligting
• Voorkeure en instellings
• Foto's en ander media wat jy opgelaai het
• Boodskapaktiwiteit
• Vee- en pas-aktiwiteit
• Aankoop- en intekeninligting
• Gekoppelde dienste (byvoorbeeld Spotify)
• Gebruiks- en tegniese data

Baie van die inligting wat jy deur hierdie ‌hulpmiddel sal ontvang, is grootliks reeds tot jou beskikking deur die toepassing, soos jou e-posadres, telefoonnommer, profielfoto('s), boodskappe en voorkeure. 

Die data wat jy afgelaai het, kan wissel na gelang van die manier waarop jy Tinder gebruik het. As 'n afdeling leeg in jou afgelaaide lêer verskyn, beteken dit dat daar geen data vir daardie kategorie in jou rekening is nie. Sekere tipes inligting—soos data wat jy uitgevee het (wat in ooreenstemming met ons Privaatheidsbeleid verwyder word) of inligting wat 'n ander persoon se privaatheid of veiligheid kan beïnvloed—sal nie by jou lêer ingesluit word nie.

Hoe om jou data aan te vra as jy nie toegang tot jou rekening kan kry nie

As jy jou Tinder-rekening uitgevee het, sal jy nie toegang tot die Bestuur my rekening-hulpmiddel hê nie, aangesien jy nie meer 'n rekening op Tinder het nie. 

As jy jou rekening uitgevee het of nie kan aanmeld nie, kan jy soos volg 'n versoek om datatoegang indien:

1. Besoek ons privaatheidsversoekvorm
2. Onder “Wat is jou bekommernis?”, kies “Ek het nog 'n vraag oor my data.”
3. In die "Beskrywing"-veld, sluit die besonderhede van jou versoek in
4. Kies “Verslag”

Verskaf asseblief 'n e-posadres waar ons jou kan bereik. As jy 'n Tinder-gebruiker is, sluit die e-posadres in wat met jou rekening geassosieer word. Jy kan ook aanhangsels verskaf om ons te help om te reageer.

Vir jou beskerming en die beskerming van al ons lede kan ons jou vra vir inligting om jou identiteit of magtiging om namens 'n lid op te tree, te verifieer voordat ons aan bogenoemde versoek gehoor kan gee.

Vrae oor jou data

Indien jy hulp benodig of vrae het oor die data wat jy ontvang, kan jy 'n versoek indien soos hierbo beskryf word. Jy kan ook antwoord op die e-pos rakende jou data-uitvoer wat jy van ons Ondersteuningspan ontvang het. 

Let wel: Vir inligting oor hoe om Tinder se databeskermingskantoor te kontak, sien die Algemene vraehier.