Herstel jou profiel

Het jy jou rekening geskrap, maar jy is gereed om terug te keer? Hier is hoe om weer te begin.

Herstel jou profiel binne 90 dae

Indien jy jou profiel binne die afgelope 90 dae geskrap het, kan jy jou profiel herskep en sekere profielinligting, soos jou naam, ouderdom en geslag, herstel deur 'n Tinder-rekening met jou vorige aantekendata te skep. 

Herstel jou profiel ná 90 dae

Indien jy jou profiel meer as 90 dae gelede geskrap het, sal jy van voor af met 'n nuwe rekening moet begin. 

Wat ons nie kan herstel nie

Wanneer jy jou rekening verwyder, kan jou boodskappe, pasmaats, foto's en verifikasiekenteken (indien van toepassing) nie herstel word nie, selfs al meld jy weer binne 90 dae aan.

Moet ek die Gesigkontrole-proses weer voltooi?

Hierdie afdeling is slegs van toepassing indien 'n Gesigkontrole in jou streek of op die platform wat jy gebruik om toegang tot Tinder te verkry, vereis word. 

As jy binne 30 dae nadat jy jou rekening verwyder het met jou vorige aanmeldbesonderhede by Tinder aanmeld, hoef jy nie weer die Gesigkontrole te voltooi nie. In plaas daarvan sal ons jou gestoorde verifikasiedata gebruik om jou Gesigkontrole-status te bevestig, vir duplikaatrekeninge te kontroleer en jou nuwe profielfoto's te verifieer. Jy sal 'n Foto Geverifieer-kenteken kry as jou gestoorde FaceMap met die gesig in jou nuwe profielfoto's ooreenstem.

As jy egter ná 30 dae aanmeld, sal jy gevra word om die Gesigkontrole-proses weer vir jou nuwe rekening te voltooi. Dit is omdat verifikasiedata binne 30 dae nadat jy jou rekening gesluit het, uitgevee word .

Vind hier meer oor Gesigkontrole uit.

Herstel jou aankoop

Indien jy 'n intekening gehad het wat met jou vorige rekening geassosieer was, volg die stappe in ons Hulpsentrum oor hoe om jou aankoop te herstel. 

Het jy probleme met die herstel van jou aankoop? Kry probleemoplossingswenke hier.

Ons databehoudsbeleid

Wanneer jy jou rekening sluit, is jou Tinder-profiel nie meer vir ander gebruikers sigbaar nie en word jou data verwyder, soos in ons Privaatheidsbeleid uiteengesit word. Let daarop dat ons jou data vir 90 dae behou, as 'n "veiligheidsvenster vir databehoud" en om die 90-dae-herstelfunksie te aktiveer indien jy jou rekening binne hierdie tydsraamwerk herskep. Ná 90 dae word die meeste van jou data ingevolge ons Privaatheidsbeleid geskrap. Vir meer inligting, raadpleeg Afdeling 9 van ons Privaatheidsbeleid.