Безопасността винаги е сред основните приоритети в Tinder. В някои държави за услугите, предназначени за пълнолетни, се прилагат допълнителни мерки за защита. Например EU Digital Services Act (Законът за цифровите услуги на ЕС), UK’s Online Safety Act (Законът на Обединеното кралство за онлайн безопасността), Australia’s Social Media Minimum Age Act (Законът на Австралия за минимална възраст за социални медии) и Brazil’s Digital ECA (бразилският Дигитален устав за детето и юношата) изискват онлайн платформите да използват методи за удостоверяване на възрастта , за да защитават младите хора онлайн. Нашите автоматизирани процеси за проверка на възрастта ни помагат да гарантираме, че всички потребители на Tinder са пълнолетни, както се изисква по закон и от нашите Условия за ползване.
Моля, прочети тази статия за подробности относно методите за потвърждаване на възрастта, използвани от Tinder, и как твоите данни се използват и съхраняват за тази цел.
Проверка на възрастта: как Tinder изчислява приблизителната ти възраст
Преглед на проверката на възрастта: какво прави Tinder с приблизителната ти възраст
Проверки за верификация с документ
Проверки на възрастта въз основа на профила в App Store
Обжалване за проверки на възрастта
Как се съхраняват твоите данни
Практиките на Tinder по отношение на данните
Проверка на възрастта: как Tinder изчислява приблизителната ти възраст
Tinder използва различни методи за потвърждаване на възрастта („проверки на възрастта“), за да ни помогне да се уверим, че имаш поне 18 години. По принцип ни е нужна поне една снимка с лицето ти, за да преценим възрастта ти с помощта на автоматизирана технология. Процесът за проверка на възрастта, който виждаш, може да се различава в зависимост от приложимите законови изисквания и насоки в твоя регион.
В момента използваме следните задължителни проверки на възрастта:
Научи повече за това как работят тези проверки на възрастта и как се преглежда твоята приблизителна възраст в съответните раздели по-долу. Ако ти бъде показана проверка на възрастта, трябва да я завършиш, за да получиш пълен достъп до Tinder. Няма да можеш да изпращаш лайкове или съобщения и профилът ти няма да бъде видим за другите, докато не завършиш успешно проверката на възрастта.
В някои региони, включително Обединеното кралство, може също да се наложи да преминеш вторична Верификация с документ. Ако ти бъде поискана Верификация с документ, трябва да я завършиш, за да получиш достъп до Tinder. Научи повече по-долу.
Освен това, в някои региони можем да получаваме информация за възрастта, предоставена от Apple App Store или Google Play Store, за да предотвратим достъпа на лица под 18 години до нашата услуга. Научи повече по-долу.
Проверка на възраст: качване на снимка на лицето
Приложим(и) регион(и): Австралия, Обединеното кралство
Ако се намираш в тези региони, ще трябва да качиш в профила ти поне една ясна снимка на твоето лицето, за да можем да завършим процеса по проверка на възрастта. Това ни помага да потвърдим, че отговаряш на минималната възраст за използване на Tinder, както се изисква от закона и нашите Условия за ползване. Ще използваме автоматизирана технология, за да потвърдим, че поне една от снимките в профила ти е самостоятелна твоя снимка и за да разпознаем лицето ти. Ако не открием самостоятелна снимка на лице, ще те помолим да качиш такава.
Нашата автоматизирана технология анализира качените снимки на лицето ти, за да прецени дали имаш 18 навършени години. Виж по-долу за повече подробности.
Проверка на възрастта: сканиране за Лицева проверка
Приложими региони: Австралия, Бразилия, Обединеното кралство
Въвеждаме изискване новите потребители да извършват биометрично сканиране на лицето с видео селфи (Лицева проверка), за да помогнем Tinder да бъде по-автентично място. Когато правиш видео селфи, ние използваме технология за сканиране на лицето, за да проверим дали видеото е заснето от истински, жив човек и дали не е цифрово променено или манипулирано. Геометрията на лицето ти, която на някои места може да се счита за „биометрична информация“, ще бъде използвана и съхранявана, за да се проверяват снимките в профила ти, да се намалят измамите и да се гарантира, че никой друг профил не използва образа ти.
Лицева проверка също ни помага да преценим възрастта ти. Заснемаме и съхраняваме две изображения – екранни снимки – от видео селфито ти с цел проверка на функцията. Те се анализират с автоматизирана технология, за да преценим дали имаш 18 или повече години. Виж по-долу за повече подробности.
След успешно завършване на видео селфито и качване на самостоятелна снимка, на която лицето ти се вижда ясно и отговаря на лицето в твоето видео селфи, автоматично ще получиш значка за Фото верификация. Научи повече за това как Лицева проверка обработва твоите данни тук.
Проверка на възраст: видео селфи
Приложим(и) регион(и): Европейското икономическо пространство + Швейцария
Ако живеете в ЕИП или Швейцария, ще те подканим да направиш видео селфи. Можеш да разрешиш на Tinder да използва видео селфито ти само за да завърши проверката на възрастта ти; или, ако се съгласиш, едновременно да го използва за завършване на Фото верификация в допълнение към задължителната проверка на възрастта. Моля, имай предвид, че терминът „Лицева проверка“ може да се използва за незадължителния процес по Фото верификация.
Само проверка на възрастта: Ако разрешиш на Tinder да използва твоето видео селфи само за проверка на възрастта ти, ние използваме технология за сканиране на лицето, за да проверим дали видеото е заснето от истински, жив човек и не е цифрово променено или манипулирано. Заснемаме и съхраняваме две изображения – екранни снимки – от видео селфито ти с цел проверка на функцията. Те се анализират с автоматизирана технология, за да преценим дали имаш 18 или повече години. Виж по-долу за повече подробности.
Проверка на възрастта и незадължителна Фото верификация: Фото верификацията е процес по желание, който ти позволява да покажеш, че снимките в профила ти наистина изглеждат като теб, като просто си направиш видео селфи. Когато си направиш видео селфи, геометрията на лицето ти, която на някои места може да се счита за „биометрична информация“, ще бъде използвана и съхранявана, за да се проверяват снимките в профила ти, да се намалят измамите и да се помогне при засичането на това дали други профили използват образа ти. Възрастта ти също ще бъде изчислена по описания непосредствено по-горе начин.
След успешна Фото верификация ще получиш нова значка, за да показваш на хората, че си завършил/а процеса на Фото верификация. Моля, прочети нашата статия за Фото верификация за пълни подробности относно това как се обработват данните ти.
Забележка: Ако разрешиш на Tinder да използва твоето видео селфи само за завършване на проверката на възрастта ти, няма да имаш право да получиш значка за Фото верификация. Ако искаш значка за Фото верификация, завърши процеса, когато преминаваш през проверката на възрастта, или по-късно, като отвориш функцията в редактиране на профил.
Преглед на проверката на възрастта: какво прави Tinder с приблизителната ти възраст
Снимките на лицето ти или изображенията за одит се анализират с автоматизирана технология, за да се прецени вероятността да имаш поне 18 години.
- Ако установим, че вероятно имаш навършени 18 години, можеш да продължиш да използваш Tinder както обикновено.
- Ако не можем да потвърдим възрастта ти или установим, че вероятно нямаш 18 години, твоят акаунт ще бъде прегледан ръчно от обучен агент. Може да поискаме допълнителна проверка, като например Верификация с документ.
- Ако ръчната проверка установи, че вероятно имаш навършени 18 години, можеш да продължиш да използваш Tinder както обикновено.
- Ако при ръчната проверка се установи, че вероятно си на възраст под 18 години, профилът ти ще бъде блокиран. За да използваш Tinder, ще трябва да подадеш обжалване, както е описано по-долу.
Възможно е да те подканим да извършиш верификация с документ, ако не можем да потвърдим възрастта ти или ако това се изисква от приложимото законодателство. Научи повече по-долу.
Ако акаунтът ти е в процес на проверка, той няма да бъде видим за другите потребители и функционалността му ще бъде ограничена, докато проверката не приключи.
Резултатите от проверката на възрастта ти могат да бъдат използвани за трениране на определени модели за машинно обучение, които поддържат нашите инструменти за доверие и безопасност, както и за тестване и одит на въпросните модели и инструменти.
Проверки за верификация с документ
След като завършиш проверката на възрастта си, може да те подканим да преминеш и през верификация с документ съгласно приложимите законови изисквания и насоки (например в Обединеното кралство). Също така може да те помолим да преминеш верификация с документ, за да потвърдим, че имаш поне 18 години.
Верификацията с документ ни помага да потвърдим, че отговаряш на съответните възрастови изисквания и че изглеждаш като на снимката от документа ти. Няма да имаш достъп до Tinder, докато не завършиш успешно проверката за самоличност.
Извършване на верификация с документ
Ако те подканим, ще имаш две възможности да завършиш Верификация с документ.
Автоматизиран преглед (най-бърза обработка): Ще те подканим да качиш лицевата и обратната страна на валиден документ за самоличност, издаден от държавен орган. Технологията на Tinder автоматично проверява дали:
- Съхранената карта на лицето ти (FaceMap) от твоята Лицева проверка съвпада с лицето на снимката в документа ти за самоличност и
- Датата на раждане в документа за самоличност съвпада с информацията в твоя Tinder профил и показва, че имаш поне 18 години. Датата ти на раждане и възрастта ти в Tinder ще бъдат актуализирани, ако има несъответствие.
Ръчен преглед (отнема до 24 часа): Ще те подканим да качиш лицевата и обратната страна на валиден документ за самоличност, издаден от държавен орган. Нашата технология скрива информация от документа ти за самоличност, така че да се виждат само снимката от документа и датата на раждане, и го изпраща на обучен агент за преглед. Служителят ще провери ръчно дали:
- Снимката от документа за самоличност съвпада със снимките на профила ти и снимките от одита, и
- Датата на раждане в документа за самоличност съвпада с информацията в твоя Tinder профил и показва, че имаш поне 18 години. Датата ти на раждане и възрастта ти в Tinder ще бъдат актуализирани, ако има несъответствие.
Моля, имай предвид, че процесът на ръчен преглед може да отнеме до 24 часа.
Ако преминеш Верификация с документ, акаунтът ти ще бъде отключен. В противен случай акаунтът ти ще бъде баннат. За да използваш Tinder, ще трябва да подадеш обжалване, както е описано по-долу.
Как Tinder обработва данните от твоята Верификация с документ
Резултатите от Верификацията с документ (т.е. дали е била успешна или неуспешна) се съхраняват до 90 дни след закриването на твоя акаунт (или 1 година, ако акаунтът ти е баннат).
Запазваме копие със скрита информация на документа ти за самоличност за 30 дни, за да помогнем с одита и отстраняването на проблеми в процеса на верификация с документ. Също така запазваме снимката и датата на раждане от документа ти за самоличност за целия период на акаунта ти, за да помогнем с одита и отстраняването на проблеми, да докажем спазването на законовите си задължения и да показваме възрастта ти в твоя Tinder профила. Ако датата на раждане бъде актуализирана по време на Верификацията с документ, запазваме предишната дата на раждане за ограничен период от време,с цел одитиране на функцията, отстраняване на проблеми и отговор на запитвания от потребители.
Твоята лицева карта (FaceMap) се съхранява, както е описано в статията на Tinder за Лицева проверка и в Политиката за поверителност.
Проверки на възрастта въз основа на профила в App Store
Приложими региони: Бразилия, Съединени щати: Тексас
Когато е приложимо, използваме информация за възрастта, предоставена от Apple App Store или Google Play Store, за да предотвратим достъпа на лица под 18 години до нашата услуга.
За нови потребители: След като споделиш местоположението си по време на първоначалната настройка, ще те помолим да споделиш възрастовата си група, както е определена от твоя Apple или Google Play Store акаунт, за да потвърдим, че си над 18 години. Конкретната ти възраст и датата ти на раждане няма да бъдат споделяни с Tinder. Ако откажеш да споделиш информацията за възрастовата си група с Tinder, няма да можеш да създадеш Tinder акаунт.
Ако се намираш в някой от изброените по-горе региони и си над 18 години, но не можеш да създадете акаунт, моля, провери настройките на App Store, за да се увериш, че:
- Датата ти на раждане е вярна,
- Акаунтът ти не е под родителски надзор, и
- Споделянето на информация за възрастта е разрешено.
След като настройките ти бъдат актуализирани, върни се в Tinder и опитай отново.
Забележка: След като потвърдиш възрастовата си група чрез информацията си в App Store, може да се наложи да преминеш една от описаните по-горе проверки за възраст в съответствие с приложимото законодателство.
Обжалване за проверки на възрастта
Ако акаунтът ти бъде блокиран поради непълнолетие, но смяташ, че това е грешка, можеш да обжалваш решението чрез нашия Център за обжалвания.
Ако си жител на Австралия и желаеш да използваш алтернатива на предоставянето на издадена от правителството лична карта при обжалване на бан, свързан с възрастта, моля, свържи се с нас, за да поискаш допълнителен преглед на профила ти от модератор вместо предоставяне на личната ти карта.
Как се съхраняват твоите данни
Резултатите от проверката на възрастта ти ще бъдат съхранявани в защитен формат в продължение на 1 година. Твоите одитни изображения, снимка(и) и записите от модерацията се обработват в съответствие с Политиката за поверителност на Tinder. Това означава, че Tinder ще съхранява одитните изображения и снимките ти за целия срок на съществуване на акаунта (плюс приложимия срок за съхранение след закриване или банване на акаунта), снимките ще продължат да бъдат видими в профила ти, докато не ги замениш, а записите от модерацията ще се съхраняват за целия срок на съществуване на акаунта (плюс приложимия срок за съхранение след закриване или банване на акаунта). Одитните изображения не се добавят към профила ти.
Виж Как Tinder обработва данните от Верификацията ти с документ по-горе за подробности как Tinder съхранява данните от Верификацията с документ.
Твоите данни се съхраняват безопасно в Amazon Web Services (AWS). Технологията, използвана за преценка на възрастта, е собственост на Match Group. Ако искаш да научиш повече за това как AWS борави с данни, може да кликнеш тук.
Практиките на Tinder по отношение на данните
Посети нашата Политика за поверителност, за да научиш повече за нашите практики за поверителност, включително раздела „Твоите права“. За повече информация относно автоматизираното вземане на решения в Tinder, разгледай нашите Често задавани въпроси относно поверителността.
Все още имаш въпроси?
Свържи се с нас по всяко време.