Tinc problemes per utilitzar un codi promocional o bescanviar una compra a tercers.
Pots tenir problemes per bescanviar compres a tercers per diversos motius:
- No ets al país on és vàlida l'oferta.
- No has introduït bé el codi promocional.
- Ja has utilitzar aquest codi o ho ha fet algú altre.
- Ja tens un abonament actiu.
- El teu dispositiu té problemes de connectivitat.
- No compleixes algun dels requisits per accedir a aquesta promoció (per exemple, alguns codis només són vàlids per a usuaris nous de Tinder).
He pogut bescanviar la compra, però encara no s'ha activat l'abonament.
Si has bescanviat una compra a tercers i l'abonament no s'ha activat automàticament, això vol dir que ja tens un abonament actiu.
En aquest cas, has de cancel·lar l'abonament actiu i esperar que caduqui. Un cop hagi caducat, la compra a tercers s'aplicarà al compte automàticament.