Když porušíš naše Podmínky používání nebo Pravidla komunity Tinder, můžeme proti tvému účtu na Tinderu podniknout některé kroky. V závislosti na konkrétním porušení můžeme tvůj profil z Tinderu odstranit, zaslat ti varování a/nebo z tvého profilu odebrat obsah. Pokud se domníváš, že jsme dané kroky provedli chybně, máš možnost se proti nim odvolat v Centru odvolání. 

Porušení, proti kterým se lze odvolat

Do Centra odvolání se dostaneš pomocí stejných přihlašovacích údajů jako ke svému účtu Tinder. V Centru odvolání uvidíš přehled všech kroků, proti kterým se můžeš odvolat. Když se chceš o konkrétním porušení dozvědět víc, klepni na Zobrazit podrobnosti. 

Jestliže konkrétní porušení, proti kterému se chceš odvolat, nevidíš, nebo nevidíš možnost odvolání, znamená to, že se proti němu nelze v Centru odvolání odvolat. Důvodem může být to, že k porušení došlo před více než 6 měsíci nebo že ses už proti danému kroku odvolal/a. Další informace najdeš v Centru odvolání .

Jak se odvolat

Pokud se chceš odvolat, postupuj takto:

1. V Centru odvolání vyhledej porušení, proti kterému se chceš odvolat, a vyber ho. 
2. Klepni na Zahájit odvolání. 
3. Klepni na Odeslat odvolání. 

Jestli se chceš odvolat proti více porušením, ujisti se, že je máš při odesílání odvolání vybrána všechna. 

Po odvolání

Jakmile se proti porušení odvoláš, dané porušení se přesune do záložky Odvoláno a vedle něj uvidíš štítek Probíhá kontrola. Až tvé odvolání zkontrolujeme, štítek dle výsledku odvolání aktualizujeme na Odvoláno nebo Zamítnuto.

• Pokud štítek ukazuje, že odvolání je schváleno, znamená to, že porušení, proti kterému se odvoláváš, bylo odstraněno. V závislosti na porušení, proti kterému bylo odvolání podáno, buď obnovíme tvůj účet, nebo odstraníme varování a/nebo obnovíme tvůj obsah.
• Pokud štítek ukazuje, že odvolání je zamítnuto, znamená to, že porušení, proti kterému se odvoláváš, přetrvává. V závislosti na porušení, proti kterému bylo odvolání podáno, buď neobnovíme tvůj účet, nebo neodstraníme varování a/nebo neobnovíme tvůj obsah.

Když v centru odvolání uvidíš nové porušení, znamená to, že jsme během kontroly narazili na další porušení našich podmínek použití nebo pravidel komunity Tinder. Proti novým porušením se můžeš odvolat pomocí centra odvolání.

Pokud potřebuješ vysvětlit některý z pojmů použitých v Centru odvolání, podívej se do tohoto článku v Centru nápovědy.