Glosář centra pro odvolání

Jestli se chceš dozvědět víc o pojmech používaných v Centru odvolání, níže najdeš přehled všech pojmů a jejich vysvětlení.

Stav účtu – aktuální stav účtu, tedy zda je aktivní (je možné ho používat bez omezení), nebo neaktivní (z důvodu zákazu, pozastavení nebo odstranění).

Podniknutý krok – Popis typu akce, která byla přijata vůči účtu poté, co bylo zjištěno porušení.

Aktivní (porušení) – Porušení, které bylo v účtu zjištěno a lze se proti němu odvolat.

Odvolání – Postup, při kterém uživatel požádá o kontrolu potvrzeného porušení, které má dopad na jeho účet.

Odvolané (porušení) – Porušení, které bylo odvoláno. Sem patří odvolání, která byla aktivně zkontrolována, i ta kompletně zpracovaná.

Zablokování – Krok, který je podniknut vůči účtu poté, co se potvrdí porušení. Uživateli je zakázán přístup k účtu i vytvoření nového účtu. Profil je z platformy odstraněn.

Odstranění obsahu – Podniknutý krok, jehož následkem je odstranění obsahu generovaného uživatelem na jeho profilu, který porušuje pravidla komunity Tinder nebo podmínky použití. Poznámka: Odstranění obsahu je vždy doprovázeno varováním.

Popis – Další podrobnosti o tom, co se stalo a proč byl proti účtu v důsledku porušení přijat určitý krok.

Vypršené (porušení) – Porušení, které bylo v účtu rozpoznáno, ale nelze se již proti němu odvolat, protože je starší 6 měsíců.

Identifikoval/a: Automatické systémy – Porušení bylo před podniknutím kroků nalezeno automatickými systémy.

Identifikoval/a: Nahlášení – Porušení bylo před podniknutím kroků nalezeno pomocí nahlášení odeslaného jinými uživateli nebo třetími stranami.

Identifikoval/a: Kontrola zahájená Tinderem – Porušení bylo před podniknutím kroků nalezeno během běžné provozní kontroly.

Naposledy aktualizováno – Datum poslední změny porušení. Pokud proti porušení bylo vzneseno odvolání, které ale zatím nebylo zpracováno, bude se jednat o datum, kdy bylo podáno odvolání. Jakmile ho zpracujeme, bude to datum, kdy byla dokončena kontrola odvolání.

Výsledek – Výsledek po zpracování odvolání.

Kontrolu provedl/a: Automatický systém – Porušení bylo rozpoznáno automatickými systémy bez účasti lidského moderátora.

Pozastavení – krok provedený na účtu poté, co se potvrdí porušení pravidel, který dočasně omezuje přístup uživatele k účtu. Během této doby je účet z platformy nedostupný. Po uplynutí doby pozastavení je účet automaticky obnoven, pokud nedojde k dalšímu porušení pravidel.

Porušení – Obsah nebo chování, které neodpovídá pravidlům komunity Tinder nebo podmínkám použití.

Typ porušení – Název zásady, která byla porušena.

Varování – krok provedený po potvrzení porušení, který uživatele upozorňuje na nežádoucí chování. Upozorňujeme, že několik varování kvůli stejnému typu porušení může vyústit v pozastavení nebo zablokování účtu. Varování budou také spojena s odstraněním obsahu.