Bezpečí je na Tinderu vždy na prvním místě. V některých zemích platí pro služby určené dospělým další ochranná opatření. Například nařízení EU o digitálních službách, britský zákon o online bezpečnosti, australský zákon o minimálním věku pro sociální média a brazilský digitální ECA vyžadují, aby online platformy používaly metody ověřování věku k ochraně mladých lidí na internetu. Naše automatizované procesy kontroly věku nám pomáhají zajistit, aby všichni členové Tinderu byli dospělí, jak vyžaduje zákon a naše Podmínky použití.
Podrobnosti o metodách ověřování věku, které Tinder používá, a o tom, jak se tvá data používají a ukládají pro účely ověřování věku, najdeš v tomto článku.
Kontrola věku: jak Tinder odhaduje tvůj věk
Kontrola věku: co Tinder dělá s odhadem tvého věku
Kontroly věku na základě profilu v App Store
Postupy Tinderu při zpracování dat
Kontrola věku: jak Tinder odhaduje tvůj věk
Tinder používá různé metody ověřování věku („kontroly věku“), které nám pomáhají zajistit, že ti je alespoň 18 let. Obecně potřebujeme alespoň jednu fotku, na které je vidět tvůj obličej, abychom mohli pomocí automatizované technologie odhadnout tvůj věk. Proces kontroly věku, který se ti zobrazí, se může lišit v závislosti na platných právních požadavcích a pokynech ve tvém regionu.
V současné době používáme následující povinné kontroly věku:
Více o tom, jak tyto kontroly věku fungují a jak se kontroluje odhad tvého věku, najdeš v příslušných částech níže. Pokud se ti zobrazí kontrola věku, musíš ji dokončit, jinak nebudeš mít plný přístup k Tinderu. Dokud úspěšně nedokončíš kontrolu věku, nebudeš moct posílat lajky ani zprávy a váš profil nebude viditelný pro ostatní.
V některých regionech, včetně Spojeného království, po tobě můžeme také požadovat dokončení sekundárního ověření průkazu totožnosti. Pokud se ti zobrazí ověření průkazu totožnosti, musíš ho dokončit, jinak nebudeš mít přístup k Tinderu. Další informace najdeš níže.
Kromě toho můžeme v některých oblastech obdržet informace o věku poskytnuté službou Apple App Store nebo Google Play Store, abychom zabránili komukoli mladšímu 18 let v přístupu k naší službě. Další informace níže.
Kontrola věku: nahrání fotky obličeje
Platné oblasti: Austrálie, Spojené království
Pokud se nacházíš v těchto regionech, budeš si muset na profil nahrát alespoň 1 zřetelnou fotku svého obličeje, abychom mohli dokončit proces ověření věku. To nám pomůže potvrdit, že splňuješ minimální věkovou hranici pro používání Tinder, jak to vyžaduje zákon a naše Podmínky použití. K potvrzení, že je alespoň jedna z tvých profilových fotek fotka, na které jsi jen ty, a k rozpoznání tvého obličeje použijeme automatizovanou technologii. Pokud takovou fotku obličeje nerozpoznáme, zobrazí se ti výzva k jejímu nahrání.
Naše automatizovaná technologie analyzuje tvou nahranou fotku nebo fotky obličeje, aby odhadla, zda ti je alespoň 18 let. Více podrobností najdeš níže.
Kontrola věku: Sken pro ověření obličeje™
Platné oblasti: Austrálie, Brazílie, Spojené království
Zavádíme požadavek, aby noví uživatelé dokončili biometrický sken pro ověření obličeje pomocí videoselfie, a pomohli tak zvýšit autenticitu Tinderu. Když pořídíš videoselfie, používáme technologii skenování obličeje, pomocí které kontrolujeme, že je na videu skutečná živá osoba a že video nebylo digitálně pozměněno ani s ním nebylo nijak manipulováno. Geometrie tvého obličeje (která může být na některých místech považována za „biometrické údaje“) bude použita a uložena ke kontrole tvých profilových fotek, omezení podvodů a k zajištění toho, aby tvou podobu nepoužíval žádný jiný profil.
Ověření obličeje nám také pomáhá odhadnout tvůj věk. Pořizujeme a uchováváme dva auditní snímky – snímky obrazovky – z tvého videoselfie, které se analyzují pomocí automatizované technologie, aby se odhadlo, jestli ti je alespoň 18 let. Další podrobnosti najdeš níže.
Po úspěšném nahrání videoselfie a zřetelné fotky obličeje, na které jsi jen ty a tvůj obličej odpovídá obličeji ve videoselfie, získáš automaticky odznak Ověřená fotka. Více o tom, jak ověření obličeje zpracovává tvá data, zjistíš zde.
Kontrola věku: videoselfie
Platné oblasti: Evropský hospodářský prostor + Švýcarsko
Pokud žiješ v EHP nebo ve Švýcarsku, zobrazí se ti výzva k pořízení videoselfie. Tinder můžeš povolit použití svého videoselfie pouze k dokončení kontroly věku; případně můžeš také udělit souhlas se současným použitím svého videoselfie k dokončení ověření fotografie kromě povinné kontroly věku. Upozorňujeme, že výraz „Ověření obličeje“ může označovat volitelný proces Ověření fotografie.
Pouze kontrola věku: Pokud Tinderu povolíš použít své videoselfie jen ke kontrole věku, použijeme technologii skenování obličeje, pomocí které zkontrolujeme, že je na videu skutečná živá osoba a že vido nebylo digitálně pozměněno ani s ním nebylo nijak manipulováno. Z tvého videoselfie pořídíme a uložíme dva auditní snímky – snímky obrazovky – které analyzuje automatizovaná technologie, aby odhadla, jestli ti je alespoň 18 let. Níže najdeš další podrobnosti.
Kontrola věku a volitelné Ověření fotografie: Ověření fotografie je dobrovolný proces, který ti umožňuje ukázat, že fotky na tvém profilu odpovídají tvé podobě; stačí pořídit videoselfie. Když si pořídíš videoselfie, geometrie tvého obličeje (která může být na některých místech považována za „biometrické údaje“) bude použita a uložena ke kontrole tvých profilových fotek, potírání podvodů a k zajištění, aby tvou podobu nepoužíval žádný jiný profil. Tvůj věk bude také odhadnut, jak je popsáno výše.
Po úspěšném ověření fotografie získáš nový ověřovací odznak, který lidem ukáže, že máš proces Ověření fotografie dokončený. Přečti si prosím náš článek o ověření fotografie, kde najdeš všechny podrobnosti o tom, jak zpracováváme tvá údaje.
Poznámka: Pokud Tinderu povolíš použít své videoselfie jen k dokončení kontroly věku, nebudeš mít nárok na odznak ověřená fotka. Pokud chceš odznak Ověřená fotka, dokonči při kontrole věku Ověření fotografie nebo to udělej později přes tuto funkci v části Upravit profil.
Kontrola věku: co Tinder dělá s odhadem tvého věku
Tvoje fotografie obličeje nebo auditní snímky jsou analyzovány automatizovanou technologií, která vyhodnotí pravděpodobnost, že ti je alespoň 18 let.
- Pokud vyhodnotíme, že ti je pravděpodobně víc než 18 let, můžeš Tinder používat jako obvykle.
- Pokud nebudeme moci potvrdit tvůj věk nebo zjistíme, že ti je pravděpodobně méně než 18 let, tvůj účet bude přezkoumán vyškoleným pracovníkem při ruční kontrole. Můžeme tě požádat o dodatečné ověření, například ověření průkazu totožnosti.
- Pokud ruční kontrola určí, že ti je pravděpodobně víc než 18 let, můžeš Tinder používat jako obvykle.
- Pokud ruční kontrola určí, že ti je pravděpodobně méně než 18 let, bude tvůj účet zablokován. Pokud budeš chtít Tinder dál používat, budeš muset podat odvolání, jak je popsáno níže.
Může se ti zobrazit výzva k dokončení ověření průkazu totožnosti, pokud nebudeme moci potvrdit tvůj věk nebo pokud to vyžadují platné zákony. Další informace najdeš níže.
Pokud je tvůj účet podroben kontrole, tvůj profil nebude viditelný pro ostatní uživatele a některé funkce budou omezené, dokud nebude kontrola dokončena.
Výsledky ověření věku mohou být použity k trénování některých modelů strojového učení, které podporují naše nástroje pro důvěru a bezpečnost, a také k testování a auditu těchto modelů a nástrojů.
Ověření průkazu totožnosti
Po dokončení kontroly věku se ti může v souladu s platnými právními požadavky a pokyny (například ve Spojeném království) zobrazit výzva k dokončení ověření průkazu totožnosti. Můžeme tě také požádat o dokončení ověření průkazu totožnosti, abychom potvrdili, že vám je alespoň 18 let.
Ověření průkazu totožnosti nám pomáhá potvrdit, že splňuješ platné věkové požadavky, a ověřit, zda tvoje podoba odpovídá fotografii na průkazu totožnosti.. Dokud úspěšně nedokončíš ověření průkazu totožnosti, nebudeš mít přístup k Tinderu.
Dokončení ověření průkazu totožnosti
Pokud se ti zobrazí výzva, máš dvě možnosti, jak ověření průkazu totožnosti dokončit.
Automatická kontrola (nejrychlejší zpracování): Zobrazí se ti výzva k nahrání přední a zadní strany platného průkazu totožnosti vydaného státem. Technologie Tinderu automaticky kontroluje, zda:
- Tvoje uložená FaceMap ze skenu Ověření obličeje se shoduje s obličejem na fotografii v tvém průkazu totožnosti; a
- Datum narození na průkazu totožnosti se shoduje s údaji na tvém profilu na Tinderu a potvrzuje, že ti je alespoň 18 let. Pokud se datum narození nebude shodovat, datum narození a věk na Tinderu se aktualizují.
Ruční kontrola (může trvat až 24 hodin): Zobrazí se ti výzva k nahrání přední a zadní strany platného průkazu totožnosti vydaného státem. Naše technologie začerní údaje na tvém průkazu totožnosti tak, aby zůstala viditelná pouze fotografie a datum narození, a odešle jej vyškolenému pracovníkovi ke kontrole. Pracovník ručně zkontroluje, jestli:
- Fotka na tvém dokladu odpovídá tvým profilovým fotkám a auditním snímkům; a
- Datum narození na tvém průkazu totožnosti odpovídá údajům na tvém profilu na Tinderu a potvrzuje, že ti je alespoň 18 let. Pokud se datum narození neshoduje, tvoje datum narození a věk na Tinderu se aktualizují.
Měj prosím na paměti, že proces ruční kontroly může trvat až 24 hodin.
Pokud úspěšně projdeš ověřením průkazu totožnosti, tvůj účet bude odemčen. V opačném případě bude tvůj účet zablokován. Pokud budeš chtít Tinder používat, budeš muset podat odvolání, jak je uvedeno níže.
Jak Tinder nakládá s daty z ověření průkazu totožnosti
Výsledky ověření průkazu totožnosti (tedy zda bylo úspěšné, nebo ne) se uchovávají po dobu 90 dní po uzavření účtu (nebo 1 roku, pokud byl účet zablokován).
Začerněnou kopii tvého průkazu totožnosti si ponecháme po dobu 30 dní, abychom mohli auditovat a řešit problémy v procesu ověření průkazu totožnosti Fotku a datum narození z tvého průkazu totožnosti si také ponecháme po dobu existence tvého účtu, abychom mohli auditovat a řešit problémy, doložit soulad s našimi právními povinnostmi a zobrazovat tvůj věk na tvém profilu na Tinderu. Pokud se tvoje datum narození během ověření průkazu totožnosti aktualizuje, předchozí datum narození si ponecháme po omezenou dobu, abychom mohli auditovat, řešit problémy a odpovídat na dotazy uživatelů.
Tvoje FaceMap se uchovává, jak je popsáno v článku Tinderu Ověření obličeje a v Zásadách ochrany soukromí Tinderu.
Kontroly věku na základě profilu v App Store
Platné oblasti: Brazílie, Spojené státy americké: Texas
V příslušných případech používáme informace o věku poskytnuté službou Apple App Store nebo obchodem Google Play, abychom zabránili osobám mladším 18 let v přístupu k naší službě.
Pro nové uživatele: Po sdílení polohy během registrace se ti zobrazí výzva ke sdílení tvého věkového rozpětí, jak je určeno tvým účtem Apple nebo účtem Google Play Store, aby bylo možné potvrdit, že ti je více než 18 let. Tinderu nebude sdílen tvůj konkrétní věk ani datum narození. Pokud odmítneš Tinderu sdílet informace o svém věkovém rozpětí, nebudeš si moct vytvořit účet na Tinderu.
Pokud jsi v některém z výše uvedených regionů, je ti více než 18 let, ale nemůžeš si vytvořit účet, zkontroluj prosím nastavení svého obchodu s aplikacemi a ujisti se, že:
- tvoje datum narození je správné,
- tvůj účet není pod rodičovským dohledem a
- sdílení informací o věku je povoleno.
Až budeš mít nastavení aktualizované, vrať se na Tinder a zkus to znovu.
Poznámka: Po potvrzení tvého věkového rozpětí pomocí údajů z App Store se po tobě může v souladu s platnými právními předpisy vyžadovat dokončení jedné z výše uvedených kontrol věku.
Odvolání proti ověření věku
Pokud je tvůj účet zablokován kvůli podezření, že ti ještě není 18 let, a domníváš se, že došlo k chybě, můžeš se proti tomuto rozhodnutí odvolat prostřednictvím našeho Centra odvolání.
Pokud máš bydliště v Austrálii a chceš při odvolání proti zablokování účtu z důvodu věku použít alternativu k předložení průkazu totožnosti vydaného státem, kontaktuj nás a požádej o dodatečné přezkoumání svého účtu moderátorem namísto předložení průkazu totožnosti.
Jak ukládáme tvoje údaje
Výsledky kontroly věku budou uloženy v zabezpečeném formátu po dobu 1 roku. Tvoje auditní snímky, fotky a záznamy o moderování jsou zpracovávány v souladu se Zásadami ochrany soukromí společnosti Tinder. To znamená, že společnost Tinder bude tvoje auditní snímky a fotky uchovávat po dobu existence tvého účtu (plus příslušnou dobu po zrušení nebo zablokování účtu), fotky se budou dál zobrazovat na tvém profilu, dokud je nenahradíš, a záznamy o moderování budou uchovávány po celou dobu existence tvého účtu (plus příslušnou dobu po jeho zrušení nebo zablokování). Auditní snímky se na tvůj profil nepřidávají.
Podrobnosti o tom, jak Tinder ukládá data z kontroly ověření průkazu totožnosti, najdeš výše v části Jak Tinder nakládá s daty z ověření průkazu totožnosti.
Tvoje údaje jsou bezpečně uloženy ve službě Amazon Web Services (AWS). Technologie, kterou používáme k odhadu věku, je majetkem skupiny Match Group. Jestli se chceš dozvědět víc o tom, jak společnost AWS nakládá s údaji, můžeš kliknout sem.
Postupy Tinderu při zpracování dat
Navštiv naše zásady ochrany soukromí, kde se dozvíš víc o našem přístupu k ochraně soukromí a kde najdeš i oddíl Tvoje práva. Pro víc informací o našem automatizovaném rozhodování na Tinderu si projdi často kladené dotazy týkající se soukromí.
Ještě máš nějaké dotazy?
Kdykoli nás kontaktuj.
Komentáře
0 komentářů
K článku není možné přidávat komentáře.