Min profil er skjult

Profiler er skjult, når vi ikke har/ikke kan registrere et gyldigt ansigtsbillede på din profil. At være skjult betyder, at din profil ikke vil blive set af andre på Tinder, og du vil ikke være i stand til at bruge visse funktioner, såsom Synes godt om, Superlikes, Boost eller Superboost. Du kan stadig få adgang til dine indstillinger og chatte med dine eksisterende matches.

Hvorfor skal jeg tilføje et billede af mit ansigt?

For at forbedre din samlede oplevelse og forbedre kvaliteten af de profiler, du ser på Tinder, skal brugerne uploade mindst ét ansigtsfoto i mange regioner rundt om i verden. Dette krav er i øjeblikket ved at blive udbredt i flere lande, og selvom dette er et profilkrav, vil der gælde nogle undtagelser. 

Hvordan tilføjer jeg et ansigtsbillede?

For at undgå at afbryde din oplevelse skal du tilføje et ansigtsbillede til din profil. Et acceptabelt ansigtsbillede skal:

• Vis et klart overblik over dit fulde ansigt: Godt oplyst og nærbilleder er de bedste. Undgå alt, der dækker eller tilslører dit ansigt, som en maske, din hånd eller din telefon. 
• Følg vores retningslinjer: Sørg for, at dit foto følger Fællesskabets Retningslinjer.

Hvordan kan Tinder vide, om jeg har et ansigtsbillede?

Vi bruger privatlivsforbedrende teknologi til at registrere tilstedeværelsen af et ansigt på et billede, uden at indsamle nogen specifikke detaljer om selve ansigtet. Med andre ord bruger vi ikke ansigtsgenkendelsesdata (“biometriske data“ i nogle jurisdiktioner) til entydigt at kortlægge dit ansigt eller entydigt identificere dig. Vores værktøj registrerer kun groft tilstedeværelsen af et ansigt. 

Jeg har et ansigtsbillede, så hvorfor er min profil skjult?

Profiler er skjult, når vores system ikke tydeligt kan registrere et ansigtsbillede. Kontroller, at dit ansigt er godt oplyst og tydeligt synligt. Hvis dit ansigtsbillede opfylder vores krav, men din profil stadig er skjult, bedes du kontakte os.

Gælder dette krav, når du rejser?

Dette krav er i øjeblikket ved at blive implementeret i udvalgte regioner og vil blive udvidet til flere områder i fremtiden. Sådan kan det påvirke dig:

• Rejser fra et land med ansigtsbilledkravet til et uden: Din profil kræver ikke et ansigtsbillede, hvis du rejser og bliver ikke berørt, hvis du allerede har et. 
• Rejser fra et land uden ansigtsbilledkravet til et med: Du skal tilføje et ansigtsbillede for at fortsætte med at bruge din profil, hvis du rejser til et land, hvor kravet er aktivt.

Din profil kan midlertidigt ændre sig baseret på kravene i det land, du besøger, og når du vender hjem, vender den automatisk tilbage.

Jeg vil ikke uploade et ansigtsbillede. Hvad er mine muligheder?

Vi forstår, hvis du ikke vil uploade et billede af dit ansigt. Din profil vil være skjult for andre, og du vil ikke være i stand til at bruge visse funktioner, såsom Synes godt om, Superlikes, Boost eller Superboost. Husk, at dét, at have et klart billede af dig selv, kan øge dine chancer for at få forbindelse til personer. Vil du kontrollere, hvem der ser dig? Rediger dine indstillinger for at blokere nogen eller gå inkognito.

Hvis du skifter mening, kan du nemt uploade et ansigtsbillede når som helst. 

Derudover forstår og respekterer vi, at du kan have bekymringer vedrørende dette krav. Hvis du gerne vil have mere support og gerne vil dele, hvordan dette krav påvirker dig, bedes du kontakte os. Vi er villige til at overveje undtagelser af legitime religiøse og sikkerhedsmæssige årsager.