Wir wissen, dass abstürzende Apps Mist sind, aber das ist kein Grund zur Panik! Es gibt ein paar Dinge, die du tun kannst:
- Vergewissere dich zunächst, dass du eine starke Internetverbindung hast; schalte zwischen WLAN und mobilen Daten hin und her, um zu sehen, ob es an deiner Verbindung liegen könnte.
- Lösche die App und installiere sie neu. Damit bekommst du nicht nur die aktuellste Version von Tinder, du erneuerst dadurch auch dein App, in der die Dinge dann wieder reibungslos funktionieren sollten!
- Wenn mit der Tinder-App für iOS oder Android Probleme auftreten, versuche es doch mal direkt auf Tinder.com.
Das reicht meistens schon aus. Für den unwahrscheinlichen Falls, dass es nicht funktioniert, liegt es vermutlich an einer Störung unseres Dienstes. In diesem Fall bitten wir um etwas Geduld, während wir den Fehler beheben, damit hier gleich alles wieder rund läuft.
Wenn das Problem weiterhin bestehen bleibt, möchten wir es wissen! Schreib uns und schildere uns das Problem so detailliert wie möglich, dann schauen wir uns die Sache an.