Αιτήματα επιστροφής χρημάτων

Καταλαβαίνουμε ότι τα σχέδια μπορεί να αλλάξουν. Αν και για τις περισσότερες αγορές εντός εφαρμογής δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων, ισχύουν ορισμένες εξαιρέσεις. Εάν χρειάζεσαι βοήθεια με μια αγορά που έγινε τις τελευταίες 14 ημέρες, είμαστε εδώ για να σε βοηθήσουμε. Θα βρεις τις πληροφορίες που χρειάζεσαι παρακάτω, ανάλογα με το πού έκανες την αγορά σου.

Αιτήματα επιστροφής χρημάτων TNDR ή COSU

Εάν έχεις πραγματοποιήσει αγορά ή συνδρομή με την πιστωτική/χρεωστική σου κάρτα, το Paypal ή το Google CC, μπορούμε να σε βοηθήσουμε με το αίτημα επιστροφής χρημάτων. Για να επισπευσθεί το αίτημά σου, έχε υπόψη τα εξής:

• Επικοινώνησε μαζί μας από την ίδια διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.
• Συμπερίλαβε τον αριθμό παραγγελίας σου στο αίτημά σου (ξεκινά με TNDR ή COSU, ανάλογα με το αν πρόκειται για συνδρομή ή αναλώσιμο).

Αιτήματα επιστροφής χρημάτων Apple και Google

Εάν έχεις πραγματοποιήσει την αγορά σου μέσω της Apple ή της Google, θα πρέπει να επικοινωνήσεις απευθείας μαζί τους προκειμένου να ζητήσεις βοήθεια σχετικά με την επιστροφή χρημάτων ή την ακύρωση. Οι επιστροφές χρημάτων ελέγχονται κατά την κρίση κάθε πλατφόρμας και υπόκεινται στην πολιτική της περί επιστροφής χρημάτων.

Δες πώς μπορείς να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων στην πλατφόρμα μέσω της οποίας πραγματοποίησες την αγορά σου:

Apple App Store

Για αγορές που πραγματοποιούνται απευθείας μέσω της Apple, επισημαίνεται ότι η Apple διαχειρίζεται όλες τις επιστροφές χρημάτων και τις ακυρώσεις για συνδρομές και αναλώσιμα στο Tinder (όπως Boost και Super Like). 

Για να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων, επισκέψου την Υποστήριξη της Apple.

Google Play Store

Για αγορές που πραγματοποιούνται απευθείας μέσω της Google, επισημαίνεται ότι η Google διαχειρίζεται όλες τις επιστροφές χρημάτων και τις ακυρώσεις για συνδρομές και αναλώσιμα στο Tinder (όπως Boost και Super Like). 

Για να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων, επισκέψου τη σελίδα υποστήριξης της Google για αναλυτικές οδηγίες με βάση την περιοχή σου.