Πώς μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων
Για να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει να εντοπίσεις τον αριθμό της παραγγελίας σου. Μπορείς να βρεις τον αριθμό της παραγγελίας
στο email που έλαβες κατά την ολοκλήρωση της αγοράς σου.
Μήπως ο αριθμός της παραγγελίας σου αρχίζει με «MK»;
Αυτό σημαίνει ότι έκανες αγορά μέσω του App Store της Apple. Η Tinder δεν μπορεί να εκδώσει επιστροφές χρημάτων για συναλλαγές που επεξεργάζεται η Apple, επομένως θα πρέπει να επικοινωνήσεις με την Apple για το αίτημα επιστροφής χρημάτων.
Για να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων από την Apple:
- Συνδέσου στο reportaproblem.apple.com
- Πάτησε "Θα ήθελα" και μετά επίλεξε "Αίτημα επιστροφής χρημάτων"
- Επίλεξε τον λόγο για την επιστροφή χρημάτων και μετά επίλεξε Επόμενο
- Επίλεξε το στοιχείο για το οποίο θα ήθελες την επιστροφή χρημάτων και μετά πάτησε Υποβολή
Μήπως ο αριθμός της παραγγελίας σου αρχίζει με «GPA»;
Αυτό σημαίνει ότι έκανες την αγορά σου μέσω του Google Play Store. Για να επικοινωνήσεις με την ομάδα μας και να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων, επισκέψου αυτήν τη φόρμα και επίλεξε "Θέλω να ζητήσω επιστροφή χρημάτων."
Μήπως ο αριθμός της παραγγελίας σου αρχίζει με «TNDR» ή «COSU»;
Αυτό σημαίνει ότι έκανες αγορά στο Tinder.com ή στο Android χρησιμοποιώντας την επιλογή άμεσης πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας. Για να επικοινωνήσεις με την ομάδα μας και να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων, επισκέψου αυτήν τη φόρμα και επίλεξε "Θέλω να ζητήσω επιστροφή χρημάτων."
Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Γενικά, για τις αγορές εντός της εφαρμογής δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων και επίσης δεν γίνονται επιστροφές ή πιστώσεις για μερική χρήση μιας περιόδου συνδρομής. Μπορεί να κάνουμε εξαίρεση αν ζητηθεί επιστροφή χρημάτων για συνδρομή στο Tinder μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία της συναλλαγής ή αν οι νόμοι που ισχύουν στη δικαιοδοσία στην οποία υπάγεσαι προβλέπουν επιστροφές. Μπορείς να δεις τους Όρους Χρήσης για περισσότερες λεπτομέρειες.