Πρόβλημα με την ολοκλήρωση αγοράς

Πρόβλημα με τη μέθοδο πληρωμής

Αν αντιμετωπίζεις πρόβλημα με τη μέθοδο πληρωμής, επισκέψου αυτή τη σελίδα μας για περισσότερες πληροφορίες.  

Μήνυμα σφάλματος «Η αγορά απέτυχε» (iOS)

Αν δεις μήνυμα σφάλματος που λέει «Η αγορά απέτυχε», αυτό σημαίνει ότι το Apple ID σου είναι ήδη συνδεδεμένο με μια ενεργή συνδρομή σε διαφορετικό λογαριασμό στο Tinder. Κάθε Apple ID μπορεί να είναι συνδεδεμένο μόνο με έναν λογαριασμό στο Tinder και μία συνδρομή τη φορά.

Για να αγοράσεις συνδρομή στο Tinder με τον νέο σου λογαριασμό, θα πρέπει πρώτα να διαγράψεις τον παλιό σου λογαριασμό. Αν διαγράψεις τον λογαριασμό σου, θα χάσεις οριστικά τα ταίρια σου, τα μηνύματά σου και τις άλλες πληροφορίες που σχετίζονται με εκείνον τον λογαριασμό. 

1. Κάνε σύνδεση με τον λογαριασμό στο Tinder που θέλεις να διαγράψεις 
2. Άγγιξε το εικονίδιο του προφίλ
3. Πήγαινε στις Ρυθμίσεις
4. Μετακινήσου προς τα κάτω και επίλεξε Διαγραφή λογαριασμού

Μήπως παραμένει το πρόβλημα; 

Αν αντιμετωπίζεις πρόβλημα με μια αγορά στην εφαρμογή του κινητού ή στο Tinder.com, θα θέλαμε να μας ενημερώσεις. Παρακαλούμε να μας γράψεις στέλνοντας στιγμιότυπο οθόνης ή λεπτομέρειες για το πρόβλημα έτσι ώστε να μπορέσει να το διερευνήσει η ομάδα μας.