בעיה באמצעי תשלום
אם יש לך בעיה באמצעי התשלום שלך, מומלץ לך לעיין בדף הזה לקבלת מידע נוסף.
הודעת שגיאה מסוג "הרכישה נכשלה" (iOS)
אם נתקלת בהודעת השגיאה "הרכישה נכשלה", זה אומר ש-Apple ID שלך כבר משויך למינוי פעיל בחשבון טינדר אחר. ניתן לחבר כל Apple ID רק לחשבון טינדר אחד ולמינוי אחד בכל פעם.
לפני שניתן יהיה לרכוש מינוי טינדר בחשבון החדש שלך, תחילה עליך למחוק את החשבון הישן. מחיקת החשבון תגרום למחיקה לצמיתות של ההתאמות, ההודעות והמידע האחר המשויכים אליו.
- היכנס/י לחשבון שברצונך למחוק
- עליך להקיש על סמל הפרופיל.
- עוברים להגדרות
- עליך לגלוש מטה ולבחור באפשרות מחיקת חשבון.
עדיין מתקשה?
בכל בעיה עם רכישה באפליקציה או ב-Tinder.com, אנו רוצים לדעת על כך. עליך ליצור איתנו קשר בלוויית צילום מסך או פרטים על הבעיה כדי שהצוות שלנו יוכל לבדוק זאת.