מידע על נתוני בדיקת תמונה ופרטיות

מה זו בדיקת תמונה?

האותנטיות בטינדר חיונית. כאשר מערכות הבטיחות האוטומטיות שלנו או מנהלים אנושיים מזהים פעילות חריגה, הם עשויים לבקש מהפרופיל המדובר להשלים בדיקת תמונה עם סרטון סלפי על מנת לחדש את השימוש השוטף באפליקציה. בעת צילום סרטון סלפי, גאומטריית הפנים שלך, שעשויה להיחשב ״מידע ביומטרי״ במקומות מסוימים, תאוחסן ותשמש כדי לבדוק את תמונות הפרופיל שלך, להפחית הונאות ולסייע להבטיח שאף פרופיל אחר לא משתמש בדמות שלך. לאחר השלמה מוצלחת של סרטון הסלפי והעלאת תמונת פנים ברורה שתואמת לפנים שלך בסרטון הסלפי, נעניק לך אוטומטית תג אימות תמונה בפרופיל.

איך בדיקת תמונה עובדת?

קל מאוד להשלים בדיקת תמונה: צריך רק לצלם סרטון סלפי. אנחנו משתמשים בטכנולוגיית סריקת פנים כדי לבדוק שהסרטון צולם על ידי אדם אמיתי, ולוודא שהוא לא עבר מניפולציה או שינוי דיגיטליים. הטכנולוגיה הזו גם מזהה את הפנים שלך בסרטון הסלפי ובתמונות הפרופיל, ומשתמשת בגאומטריית הפנים שלך (״FaceMap״) כדי לייצר מספר ייחודי (״FaceVector״). הנתונים שנוצרו ועובדו על ידי הפיצ׳ר הזה (״נתוני אימות״) נשמרים למטרות המפורטות מטה בסעיף ״איך משתמשים בנתוני האימות שלי?״. בנוסף, אנחנו עשויים לבצע בדיקה ידנית של התמונות שלך. 

לאחר השלמה מוצלחת של בדיקת התמונות, נעילת החשבון שלך תבוטל ויתאפשר לך להמשיך להשתמש באפליקציה כרגיל.

איך משתמשים בנתוני האימות שלי?

תתבצע הערכה של תמונת הסלפי שלך על מנת לוודא שמדובר באדם אמיתי, ולאחר מכן היא תימחק באופן מיידי. גאומטריית הפנים שלך (״FaceMap״) משמשת כדי לבדוק האם האדם המופיע בתמונת הסלפי הוא אותו אדם המופיע בתמונות הפרופיל שלך, וה-FaceVector שלך מושווה ל-FaceVectors של חשבונות אחרים כדי לוודא שאף פרופיל אחר לא משתמש בדמות שלך. נזכיר שמשתמשי טינדר חייבים לעמוד בדרישה של טינדר להפעיל חשבון אחד בלבד בכל פעם, כפי שנקבע בתנאי השימוש וכן בהנחיות הקהילה שלנו.

הגרסה המקורית של סרטון הסלפי שלך לא נשמרת או נוספת לפרופיל שלך. אנחנו שומרים 2 תמונות ביקורת מסרטון הסלפי שלך למטרות ביקורות וניהול של פיצ׳ר אימות התמונה ואימות של הדמות שלך. 

ייתכן שנשתמש גם בנתוני אימות בעת הצורך כדי לאתר בעיות ולהבטיח את הפעולה התקינה של תכונת בדיקת התמונות שלנו, או כדי לשמור על בטיחות השירות והמשתמשים שלנו - בהתאם להוראות החוק החל.

איזה מידע תשמרו לאחר שתהליך בדיקת התמונה הושלם?

אם בחרת להשלים את תהליך בדיקת התמונה, נתוני האימות שלך נשמרים כדי שנוכל להמשיך לספק לך את שירות אימות התמונה בכל פעם שיהיה שינוי או עדכון של תמונות הפרופיל שלך בהמשך, וכדי לסייע לזהות האם חשבונות אחרים משתמשים בדמות שלך. לשם כך, גאומטריית הפנים שלך (״FaceMap״) והמספר הייחודי (״FaceVector״) נשמרים לכל משך חיי החשבון ונמחקים מהמערכות שלנו תוך 30 יום מסגירת החשבון, אלא אם כן המשך השמירה נחוץ כדי לעמוד בחובה חוקית רלוונטית או כדי לשמור על בטיחות השירות והמשתמשים שלנו, בהתאם להוראות החוק הרלוונטי.

כפי שצוין למעלה, סרטון הסלפי המקורי שלך לא נשמר או נוסף לפרופיל שלך, אבל אנחנו שומרים 2 תמונות ביקורת מסרטון הסלפי שלך. כמו כן, נשמור את תוצאות תהליך אימות התמונה (בין אם הצליח ובין אם לא) עד 90 יום לאחר סגירת החשבון שלך (או למשך שנה אם החשבון נחסם). תמונות ביקורת נשמרות למשך 90 יום לאחר סגירת החשבון או עד כל תקופת חסימת החשבון, אם רלוונטי.

מה קורה אם בחרתי שלא להשלים בדיקת תמונה?

אם בחרת שלא להשלים את בדיקת התמונה, החשבון שלך ייסגר לאחר שנתיים, בהתאם למדיניות הפרטיות של טינדר. 

עדיין תהיה לך גישה למידע החשבון שלך באמצעות הכלי ׳הורדה של הנתונים שלי׳ של טינדר למשך שנתיים, ולאחר מכן הנתונים שלך יימחקו כמתואר בסעיף ״כמה זמן אנו שומרים את המידע שלך״ במדיניות הפרטיות של טינדר.

האם צדדים שלישיים יקבלו את הנתונים שלי?

נתוני אימות משותפים עם ספקי השירות של טינדר רק בעת הצורך לצורך ניהול ופתרון בעיות או להבטחת פעולה תקינה של פיצ׳ר בדיקת התמונה שלנו. נתוני האימות מאוחסנים באופן מאובטח בשרתי AWS של טינדר. 

טינדר היא חלק ממשפחת העסקים של Match Group ואנחנו רשאים, אך ורק במידה המותרת על פי חוק, לשתף נתוני אימות בין השותפים שלנו כדי להפוך את כל שירותי Match Group לבטוחים יותר (למשל, זיהוי וחסימת חשבונות שביצעו עבירות). 

תושבי ותושבות ארה״ב: אנחנו לא ״מוכרים״ או ״משתפים״ נתוני אימות, כפי שמונחים אלה עשויים להיות מוגדרים על פי חוק הפרטיות הרלוונטי במדינה שלך.

איך אפשר למחוק את נתוני האימות שלי?

יש לך אפשרות למחוק את נתוני האימות שלך באמצעות מחיקת חשבון טינדר שלך דרך דף הגדרות האפליקציה או פורטל החשבון. הנתונים נמחקים לאחר מכן כמתואר למעלה ובהתאם למדיניות הפרטיות של טינדר. למידע נוסף על מחיקת החשבון שלך, יש לבקר ב״מחיקת חשבון הטינדר שלך״.

אם מקום המגורים שלך הוא האזור הכלכלי האירופי או שווייץ, באפשרותך למחוק את נתוני האימות שלך בהגדרות חשבון הטינדר שלך.

למה צריך למחוק את החשבון שלי כדי למחוק את נתוני האימות שלי?

תג אימות התמונה של טינדר הוא דרך מעולה להראות להתאמות פוטנציאליות שהתמונות הן באמת שלך. כדי להבטיח שהמשתמשים לא יוטעו, כדי שלא יהיה בלבול לגבי השאלה האם ההתאמות שלהם עדיין מאומתות באמצעות תמונה וכדי שלא יתאפשר ליצור חשבונות מרובים תוך הפרת התנאים שלנו, איננו מאפשרים למשתמשים למחוק את נתוני האימות שלהם (ובכך להשבית את אימות התמונות) מבלי לאפס את ההתאמות שלהם ולהתחיל מחדש עם חשבון רגיל שאינו מאומת באמצעות תמונה. דרישה זו נועדה למנוע שימוש לרעה בתג ״אימות תמונה״, לאכוף את התנאים שלנו ולהבטיח שמשתמשים אחרים יוכלו להיות בטוחים האם להתאמות שלהם ממשיכים להיות חשבונות מאומתים באמצעות תמונה. 

אם מקום המגורים שלך הוא האזור הכלכלי האירופי או שווייץ ובחרת למחוק את נתוני האימות שלך, אנו עשויים להודיע להתאמות שלך שכבר אין לך סטטוס מאומת באמצעות תמונה כדי למזער בלבול ולשפר את הבטיחות, כפי שתואר לעיל.

צילומי מסך מסרטון סלפי

אפשר לבקש למחוק את שני צילומי המסך מסרטון הסלפי שלך באמצעות כתיבה לצוות הקהילה שלנו כאן. בכל מקרה, המידע הזה יימחק עם סגירת החשבון, בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

מהי הסמכות החוקית שמאפשרת לכם לעבד את המידע שלי?

אנחנו מעבדים את נתוני האימות שלך בהסכמתך.

כיצד אוכל לבטל את הסכמתי?

ניתן לבטל את את ההסכמה על ידי מחיקת נתוני האימות שלך כמתואר לעיל בסעיף ״כיצד אוכל למחוק את נתוני האימות שלי?״.

איך אפשר למצוא מידע נוסף על שיטות עיבוד הנתונים של טינדר, כולל זכויות הפרטיות שלי? 

אפשר לעיין במדיניות השמירה על פרטיות שלנו כדי ללמוד עוד על נוהלי הפרטיות שלנו, כולל חלק הזכויות שלך.

אילו פיצ׳רים נוספים של אימות זמינים בטינדר?

אימות תמונה הוא רק פיצ׳ר אחד מתוך חבילת כלי אימות שבהם טינדר משתמשת כדי לשפר את בטיחות השירות שלנו. פיצ׳רים אחרים של אימות כוללים, לדוגמה:

• אימות תמונה הוא תהליך אופציונלי המאפשר לך להראות שלפחות אחת מתמונות הפרופיל שלך נראית כמוך. למידע נוסף. 
• אימות ת"ז + תמונה הוא תהליך אופציונלי שמאפשר לך להראות שהתמונה בת"ז שלך, ולפחות אחת מתמונות הפרופיל שלך, נראות כמוך. למידע נוסף.
• בדיקת פנים, באזורים בהם היא נדרשת, מחייבת משתמשים להשלים בדיקת פנים בסריקה ביומטרית באמצעות סרטון סלפי על מנת לעזור להפוך את טינדר למקום אותנטי יותר. למידע נוסף.

בעיות עם בדיקת תמונה או אימות תמונה?

אם נתקלת בבעיות בצילום סרטון סלפי, באפשרותך לצאת מתהליך בדיקת התמונה ולהתחיל מחדש. ניתן לעיין כאן להוראות נוספות לשימוש בפיצ'ר זה. אם נתקלת בבעיות או שיש לך משוב, ניתן לפנות אלינו.

ואם תהיה לי שאלה נוספת?

אפשר ליצור איתנו קשר בכל עת!