मैं Tinder के डेटा सुरक्षा अधिकारी से कैसे संपर्क करूँ?
सुरक्षित मैसेज फ़िल्टर क्या हैं?
Tinder पर प्रोफाइलिंग और स्वचालित निर्णय-प्रक्रिया
अपने डेटा के बारे में मेरा एक दूसरा सवाल है
मैं Tinder के डेटा सुरक्षा अधिकारी से कैसे संपर्क करूँ?
अगर आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, स्विट्ज़रलैंड, UK या कनाडा में रहने वाले Tinder यूज़र हैं, तो आप Tinder के डेटा सुरक्षा अधिकारी (“DPO”) से ऑनलाइन या डाक के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।
ऑनलाइन
1. हमारे निजता अनुरोध फ़ॉर्म पर जाएँ
2. “आपकी चिंता क्या है?” में जाकर “मेरा अपने डेटा से जुड़ा कोई और सवाल है” पर टैप करें।
3. “विवरण” फ़ील्ड में लिखें कि आप “डेटा सुरक्षा अधिकारी” या “DPO” से संपर्क करना चाहते हैं।
4. “रिपोर्ट करें” पर टैप करें
कृपया अपने अकाउंट से जुड़ा ईमेल पता ज़रूर डालें। आप हमें जवाब देने में मदद के लिए, अटैचमेंट भी दे सकते हैं।
डाक के माध्यम से
आप Tinder की निजता नीति के सेक्शन 12 में दिए गए पतों पर डाक के माध्यम से Tinder के DPO से भी संपर्क कर सकते हैं।
Tinder यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूके के यूज़र के तौर पर सुरक्षा उद्देश्यों से मैसेज को फ़िल्टर करने की सहमति क्यों मांगता है?
यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूके में स्थित एक यूज़र हैं तो महत्वपूर्ण सुरक्षा फ़ीचर्स के हमारे परिचालन से संबंधित स्थानीय कानून के अनुपालन में ऐसा किया जाता है।
Tinder हमारे यूज़र्स की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है तथा हमारे उपयोग की शर्तों या कम्युनिटी दिशानिर्देशों का उल्लंघन करनेवाली कपटपूर्ण या गैर-कानूनी गतिविधि हेतु मैसेज व वीडियो कॉल को फ़िल्टर करने हेतु स्वचालित प्रौद्योगिकी का इस्तेमाल करता है। जब हमारे प्लैटफ़ार्म पर इस प्रकार की गतिविधि पता चलती या रिपोर्ट की जाती है तब हमारे स्टाफ़ द्वारा संबंधित कंटेंट की समीक्षा की जा सकती है, तथा ज़रूरी होने पर उपयुक्त कार्रवाई की जा सकती है, ताकि Tinder समुदाय को सुरक्षित रखने में मदद मिल सके।
सुरक्षित मैसेज फ़िल्टर क्या हैं?
आपकी सुरक्षा हमारे लिए सर्वाधिक महत्त्वपूर्ण है। यह उस तरीके के मूल में है जिससे हम अपनी सेवाएँ डिज़ाइन करते, निर्मित करते और आप तक पहुँचाते हैं, जिसमें वे फ़ीचर शामिल हैं जिनका इस्तेमाल आप Tinder पर चैट की तरह दूसरों से इंटरैक्ट करने के लिए करते हैं। आपको सुरक्षित रखने में मदद करने के लिए हम स्वचालित टूल्स और प्रशिक्षित मानवीय एजेंटों की एकसाथ मदद लेते हैं ताकि इन इंटरैक्शन की समीक्षा कर सकें और उनके खिलाफ़ कदम उठा सकें जो खतरनाक या गैर-कानूनी बर्ताव में शामिल हैं। आपको सुरक्षित रखने हेतु हमारे द्वारा उठाए गए कुछ कदमों का वर्णन नीचे देखें :
- खतरनाक या गैर-कानूनी बर्ताव की घटनाएँ ढूँढ़ने के लिए हम Tinder पर होनेवाले इंटरैक्शन को स्कैन करने के लिए स्वचालित टूल्स का इस्तेमाल करते हैं तथा आपको व अन्य यूज़र्स को ऐसे बर्ताव को हमें रिपोर्ट करने में भी सक्षम बनाते हैं।
- एक बार जब किसी यूज़र रिपोर्ट या हमारे स्वचालित टूल्स के माध्यम से कोई मुद्दा उठाया जाता है तब हमारे प्रशिक्षित एजेंट आवश्यकतानुसार यूज़र्स के बीच होनेवाले इंटरैक्शन की समीक्षा कर सकते हैं ताकि मामले की छानबीन की जा सके और फिर कार्रवाई करने हेतु निर्णय लिए जा सकें, जिसमें कंटेंट को हटाना, यूज़र को निषिद्ध करना और/या उचित विधि प्रवर्तन संसाधनों को अधिसूचित करना शामिल है।
- अपने यूज़र्स की सुरक्षा को बेहतर बनाने के हमारे निरंतर प्रयासों के रूप में हम यूज़र्स के बीच होने वाले इंटरैक्शन का उपयोग अपने स्वचालित टूल्स का मूल्यांकन करने, उन्हें प्रशिक्षित करने व उन्हें बेहतर बनाने के लिए करते हैं।
Tinder पर प्रोफाइलिंग और स्वचालित निर्णय-प्रक्रिया
Tinder पर आपकी निजता सर्वोच्च प्राथमिकता है। यह हमारे द्वारा उन सेवाओं तथा उत्पादों को डिज़ाइन और निर्मित करने के केंद्र में है जिन्हें आप जानते और पसंद करते हैं, ताकि आप उन पर पूर्ण विश्वास कर सकें और सार्थक संबंध बनाने पर ध्यान दें सकें।
आपकी जानकारियों को प्रोसेस करने के तरीकों में पारदर्शिता की हमारी प्रतिबद्धता के रूप में, हम यहाँ स्पष्ट कर रहे हैं कि स्वचालित निर्णय-प्रक्रिया और प्रोफाइलिंग क्या है, क्यों यह हमारी सेवाओं के केंद्र में है (वस्तुत:, शायद यही कारण है कि आप हमारे उत्पादों को उपयोग करना पसंद करते हैं!) और आपको इनसे कैसे लाभ मिलता है।
स्वचालित निर्णय-प्रक्रिया और प्रोफाइलिंग क्या है?
यूएस और दुनिया भर के विभिन्न निजता कानून, स्वचालित निर्णय-प्रक्रिया और प्रोफाइलिंग से अवगत कराते हैं। उदाहरण के लिए, यूरोप का डेटा संरक्षण फ्रेमवर्क, सामान्य डेटा संरक्षण अधिनियम (“GDPR”) निम्न परिभाषाएँ प्रदान करता है:
- स्वचालित व्यक्तिगत निर्णय-प्रक्रिया: किसी व्यक्ति के बारे में पूरी तरह स्वचालित तरीकों से निर्णय लेना (यानी बिना किसी मानवीय सहभागिता के, सिर्फ़ कम्प्यूटर और एल्गोरिदम का उपयोग करके, निर्णय लेने की प्रक्रिया);
- प्रोफ़ाइलिंग: व्यक्तिगत डेटा की स्वचालित प्रोसेसिंग के जरिए किसी व्यक्ति के बारे में कुछ चीजों का मूल्यांकन करना, जिसमें रुचियां, प्राथमिकताएँ या व्यवहार शामिल हैं (उदाहरणार्थ, किसी व्यक्ति के ऑनलाइन व्यवहार के आधार पर उसकी रुचियों का निर्धारण करने के लिए कम्प्यूटर और एल्गोरिदम का उपयोग करना)।
Tinder किस पर निर्भर है - स्वचालित निर्णय-प्रक्रिया या प्रोफाइलिंग?
स्वचालित निर्णय-प्रक्रिया और प्रोफाइलिंग अदृश्य विशेषताएं हैं जो कि उन सेवाओं का आधार हैं जिन्हें आप जानते और पसंद करते हैं, जिन पर हम निरंतर सुधार करते हैं और जिनके बिना हम आपको सार्थक संबंध बनाने में मदद करने में असमर्थ हैं। हम इन विशेषताओं का उपयोग निम्न कारणों से करते हैं :
आपको दूसरे उपयोगकर्ताओं से कनेक्ट करने में मदद के लिए।
हम आपके और Tinder समुदाय के अन्य सदस्यों द्वारा सीधे या सेवा के उपयोग के ज़रिए हमें प्रदान की गई जानकारी (उदाहरण के लिए, आयु, लिंग, स्थान, रुचियाँ और आपकी पसंद और नापसंद) का उपयोग हमारे स्वामित्व वाले मिलान एल्गोरिदम को बेहतर बनाने और आपके लिए संगत लोगों की सिफ़ारिश करने के लिए करते हैं। हम दूसरे यूज़र को आपकी सिफ़ारिश करने के लिए भी इसी प्रक्रिया का उपयोग करते हैं। सामाजिक कारक जैसे नस्ल, जातीयता, आय और धर्म हमारे एल्गोरिथम में कोई भूमिका नहीं निभाते हैं।
निश्चित ही, आप उन प्रोफ़ाइलों को फ़िल्टर करने के वास्ते कभी भी अपनी खोज सेटिंग बदल सकते हैं जो आपको Tinder पर दिखाई देती हैं।
मैच करने की हमारी प्रणाली के पीछे की पद्धति के बारे में अधिक जानकारी के लिए हमारे Powering Tinder® ब्लॉगस्पॉट को देखें।
आपकी संभावित रुचि वाले विज्ञापन और ऑफ़र दिखाने के लिए।
हम आपके बारे में जानकारियों का उपयोग हमारी सेवाओं के चालू और बंद रहने पर आपको उपयोगी तथा प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने और इन विज्ञापनों की प्रभावशीलता को मापने के लिए करते हैं। हम आपके बारे में जानकारियों का उपयोग आपको ऑफर्स और छूट प्रदान करने में भी करते हैं, जो आपके प्रोफाइल के अनुरूप हैं।
संरक्षा और सुरक्षा को बढ़ावा देने के लिए।
अपने परिनियमन (मॉडरेशन) प्रयासों के अंग के तौर पर हम स्वचालित निर्णय प्रक्रिया और प्रोफ़ाइलिंग का उपयोग करते हैं (उदाहरण के लिए, बॉट्स हटाना), साथ ही साथ अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और बचाव को बढ़ावा देने के लिए अवैध तथा अनधिकृत कार्रवाइयों को होने से रोकना आसान बना रहे हैं और तेजी से तथा कुशलतापूर्वक उन कार्रवाइयों का पता लगाकर उनका मुकाबला करते हैं, जब वे होती हैं।
इस प्रक्रिया के परिणामस्वरूप उन यूज़र का अकाउंट निलंबित किया जा सकता है या बंद किया जा सकता है, जिनके बारे में रिपोर्ट की गई है या पाया गया है कि वे हमारी सेवाओं पर या उसके बाहर अवैध या अनधिकृत गतिविधियों में शामिल हैं तथा ऐसा करने पर हम अन्य कानूनी कार्रवाइयों पर प्रतिकूल प्रभाव नहीं डालेंगे।
अपने डेटा के बारे में मेरा एक दूसरा सवाल है
हमारी निजता नीति और इस सामान्य जानकारी में आपके कुछ सवालों के जवाब हो सकते हैं। डेटा से संबंधित किसी भी चीज़ के लिए यह दोनों ही श्रेष्ठ संसाधन हो सकते हैं, लेकिन यदि आपको अपने सवालों के जवाब न मिलें तो कृपया हमसे संपर्क करें।
ज़्यादा जानें
हम आपके व्यक्तिगत डेटा (अनुच्छेद 4 -"हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं") को कैसे प्रोसेस करते हैं और आपके अधिकार (अनुच्छेद 8 -आपके अधिकार) क्या हैं, इस बारे में ज़्यादा जानने के लिए हमारी निजता नीति देखें। अगर आप अपना अकाउंट बंद कर देते हैं, तो आपका डेटा केवल सीमित उद्देश्यों के लिए रखा जाएगा और फिर उसे हटा दिया जाएगा, जैसा कि हमारी निजता नीति (अनुच्छेद 9 - "हम आपका डेटा कितने समय तक अपने पास रखते हैं') में बताया गया है।