Uno o più match sono scomparsi
Tutti i miei match sono scomparsi
I miei match sembrano caricarsi per un tempo indefinito
Non si caricano le foto dei miei match
Uno o più match sono scomparsi
Se uno o più match sono scomparsi, è probabile che queste persone abbiano annullato il match o eliminato il proprio account Tinder. Nel secondo caso potresti rivedere i loro profili su Discovery nell'eventualità in cui scegliessero di ritornare su Tinder.
Tutti i miei match sono scomparsi
Potrebbe trattarsi di un problema temporaneo, ti consigliamo di riprovare fra un po'. Se il problema persiste, prova a uscire e rientrare nell'account. Segui questi passaggi:
- Apri Tinder
- Tocca l'icona del profilo
- Vai su Impostazioni
- Scorri in basso e tocca su Esci
Nessun nuovo match
Fare dei match richiede tempo e impegno (i like non si inviano da soli). A volte potrebbe volerci un po', ma cerca di non prenderla sul personale. Se vuoi, nel frattempo, possiamo darti qualche consiglio per mettere in risalto il tuo profilo:
- Aggiorna la tua bio o le tue foto per dare una rinfrescata al profilo
- Attiva la funzione Smart Photos per assicurarti di usare la tua foto più apprezzata
- Collega i tuoi account Instagram o Spotify per farti conoscere da più punti di vista
L'aspetto positivo? È solo questione di tempo prima di conoscere nuove persone!
I miei match sembrano caricarsi per un tempo indefinito
Se i match non vengono caricati completamente, prova così:
- Assicurati di avere una connessione Internet stabile. Fai qualche tentativo tra rete mobile e Wi-Fi per capire se c'è un problema.
- Elimina e reinstalla l'app. In questo modo ogni eventuale problema dovrebbe scomparire e avrai la versione più aggiornata di Tinder sul tuo dispositivo.
- Se stai utilizzando l'app di Tinder per iOS o Android, prova a usare invece Tinder.com.
Le foto dei miei match non si caricano
Se una o più foto dei tuoi match non si caricano correttamente, prova a uscire dal tuo account e a rientrare.
- Apri Tinder
- Tocca l'icona del profilo
- Vai su Impostazioni
- Scorri verso il basso e tocca Esci
Questi consigli dovrebbero aiutarti, in caso contrario significa che stiamo avendo un problema tecnico: ci scusiamo per il disservizio e ti ringraziamo in anticipo per la tua pazienza mentre risolviamo il problema!
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