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Risoluzione dei problemi

Problemi di accesso

  • Aggiornare il tuo numero di telefono
  • Non riesco a verificare l'email o il numero di telefono
  • Aggiornare il tuo indirizzo email
  • L'app si blocca

Problemi con pagamenti e fatturazione

  • Non riesco a ripristinare i miei acquisti
  • Richieste di rimborso
  • Addebiti duplicati o errati
  • Problemi con acquisti di terze parti
  • Aggiornare le informazioni di pagamento
  • Il mio metodo di pagamento preferito non funziona

Problemi con le funzioni Premium

  • Non riesco a completare un acquisto
  • Non riesco ad accedere al mio abbonamento a Tinder
  • Problemi nell'attivazione di Boost o Super Boost
  • Ho un abbonamento Tinder, ma non ho ricevuto il mio Boost mensile
  • Ho usato un Boost senza ottenere alcun nuovo match
  • Elementi a uso singolo scomparsi dopo aver creato un nuovo account

Problemi con il mio profilo e le Impostazioni

  • Il mio account è in corso di verifica
  • La mia età o il mio nome non sono corretti
  • Non riesco ad aggiornare il mio profilo
  • Perché Tinder ha rimosso la mia foto o il mio video?
  • Non ricevo le notifiche push

Problemi con Discovery

  • Non vedo i profili in Discovery
  • Sto vedendo profili su cui ho già fatto swipe
  • I profili che vedo sono lontani
  • I profili non corrispondono alle mie preferenze di sesso o età
  • Consentire l'accesso alla posizione del dispositivo

Problemi con match e messaggi

  • Problemi con i miei match
  • I miei messaggi non vengono inviati
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