Ho problemi a riscattare un codice promozionale o un acquisto di terze parti.
A seconda del messaggio di errore che visualizzi, ci sono diversi motivi per cui potresti riscontrare problemi con il riscatto di un acquisto di terze parti:
- Non ti trovi nel Paese in cui è valida l'offerta
- Hai inserito un codice promozionale errato
- Hai già riscattato questo codice O l'ha fatto qualcun altro
- Hai già un abbonamento attivo
- Il tuo dispositivo ha problemi di connessione
- Non soddisfi altri criteri di questa promozione (es. alcuni codici non possono essere riscattati da chi ha già Tinder)
Ho potuto riscattare l'acquisto, ma non risulta subito attivo nel mio account.
Se hai completato o riscattato un acquisto di terze parti, ma l'abbonamento non è stato automaticamente applicato al tuo account, significa che hai già un abbonamento esistente che risulta attivo.
In questo caso, devi annullare l'abbonamento attivo e attenderne la scadenza. Una volta scaduto l'abbonamento, l'acquisto di terze parti verrà automaticamente applicato al tuo account.