Problema con il metodo di pagamento
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Messaggio di errore "Acquisto non riuscito" (iOS)
Se vedi un errore che dice "Acquisto fallito", significa che il tuo ID Apple è già associato a un abbonamento attivo su un altro account Tinder. Ogni ID Apple può essere associato solo a un account Tinder e a un'abbonamento alla volta.
Prima di poterti abbonare a Tinder dal tuo nuovo account, dovrai eliminare il tuo account vecchio. Eliminando l'account, eliminerai per sempre tutti i match, i messaggi e le altre informazioni associate ad esso.
- Accedi all'account Tinder che desideri eliminare
- Tocca l'icona del profilo
- Vai su Impostazioni
- Scorri verso il basso e seleziona Elimina account
Hai ancora problemi?
Se riscontri problemi con un acquisto in-app o su Tinder.com, vorremmo saperlo. Scrivici allegando uno screenshot o una descrizione precisa del problema in modo che il nostro team possa esaminarlo.