アカウントが年齢によって制限された

Tinderをご利用いただける年齢は、18歳以上です。お客様が年齢要件を満たしていないために利用が制限されている場合、18歳になるまでアカウントを作成することはできません。

入力内容に誤りがあった場合 

実際は18歳以上であるにもかかわらず誕生日を誤って入力してしまった場合は、年齢確認を完了することで利用制限の解除を申請できます。

年齢確認を行うには、Tinderを開いて年齢確認のオプションを選択します。年齢確認のため当社が利用している第三者ウェブサイトに、お客様の身分証明書を提出していただきます。身分証明書の審査を行い、お客様の年齢が18歳以上であることが確認されると、正しい誕生日が上書きされ、利用制限が解除されます。これにより、アカウント作成を続行できるようになります。

米国テキサス州のユーザー

Tinderは18歳以上の方のみご利用いただけます。テキサス州の法律を遵守するため、当社ではApple App StoreまたはGoogle Playストアから提供される年齢情報を使用して、18歳未満の方が当社のサービスにアクセスできないようにしています。

18歳以上なのにアカウントを作成できない場合は、App StoreまたはPlayストアの設定から次の点をご確認ください。

• 生年月日が正確であること
• アカウントが保護者によって管理されていないこと
• 年齢情報の共有が有効になっていること

以上の設定を更新できたら、Tinderに戻ってもう一度お試しください。