일반적으로 인앱 구매에 대한 모든 요금은 환불되지 않으며, 부분적으로 사용한 기간에 대해서도 환불이나 크레딧이 제공되지 않습니다. 거래일로부터 14일 이내에 환불을 요청하거나, 귀하 관할권의 준거법이 환불을 규정하고 있는 경우에는 예외로 할 수 있습니다. 자세한 정보는 Tinder의 이용약관을 참고하시기 바랍니다.
주문 번호는 어디에서 확인하나요?
주문 번호는 구매 완료 시 발송된 이메일에서 확인하실 수 있습니다.
'MK'로 시작하는 주문 번호
이는 유료 구독 서비스가 Apple의 App Store에서 구독된 것입니다. 환불을 포함한 모든 거래는 Tinder가 아닌 Apple에서 직접 처리하고 있습니다.
Tinder에서는 Apple 거래와 관련된 환불 요청을 처리할 수 없습니다. 이 경우, Apple로 직접 연락하여 도움을 받으실 수 있습니다. Apple로부터 환불을 요청하려면, Apple 웹사이트를 방문하거나, 다음의 단계를 따르세요.
- 컴퓨터에서 iTunes로 이동하세요
- Apple ID를 클릭하세요.
- 구매 내역을 선택하세요.
- 거래 내역을 찾은 후 '문제 신고'를 누르세요.
'GPA'로 시작하는 주문 번호
주문 번호가 'GPA'로 시작한다면 구글 플레이 스토어에서 결제된 주문건입니다. 환불을 원하시면 여기에서 요청해 주시기 바랍니다.
'TNDR' 또는 'COSU'로 시작하는 주문 번호
주문 번호가 'TNDR' 또는 'COSU'로 시작한다면 Tinder.com이나 Android에서 신용카드로 결제된 것입니다. 환불을 원하시면 여기에서 요청해 주시기 바랍니다. 환불은 영업일 기준 최대 10일이 소요될 수 있습니다.