일반적으로 인앱 구매에 대한 요금은 일절 환불이 되지 않으며, 부분적으로 사용한 기간에 대해서도 환불이나 크레딧 지급 등은 하고 있지 않습니다. 단 Tinder 플러스, Tinder 골드 또는 제공된 다른 유료 구독 서비스에 대한 환불을 거래일로부터 14일 이내에 요청하거나, 회원님 거주 지역에 법률로 규정된 해당 규정이 있는 경우에는 예외가 될 수 있습니다. 자세한 정보는 당사의 이용약관을 참조하시기 바랍니다.
'MK'로 시작하는 주문 번호
이는 유료 구독 서비스가 Apple의 App Store에서 구독된 것입니다. 환불을 포함한 모든 거래는 Tinder가 아닌 Apple에서 직접 처리하고 있습니다.
Tinder에서는 Apple 거래와 관련된 환불 요청을 처리할 수 없습니다. 이 경우, Apple로 직접 연락하여 도움을 받으실 수 있습니다. Apple로부터 환불을 요청하려면, Apple 웹사이트를 방문하거나, 다음의 단계를 따르세요.
- 컴퓨터에서 iTunes로 이동하세요
- Apple ID를 클릭하세요.
- 구매 내역을 선택하세요.
- 거래 내역을 찾은 후 '문제 신고'를 누르세요.
'GPA'로 시작하는 주문 번호
주문 번호가 'GPA'로 시작한다면, 이는 유료 구독 서비스가 Google Play 스토어에서 구독된 것입니다. 환불은 이곳에서 요청하실 수 있습니다.
'TNDR' 또는 'COSU'로 시작하는 주문 번호
주문 번호가 'TNDR' 또는 'COSU'로 시작한다면, 이는 유료 구독 서비스가 Tinder.com 또는 Android에서 다이렉트 신용카드 결제 옵션으로 구독된 것입니다. 환불은 이곳에서 이곳에서 요청하실 수 있습니다.