구매 내역을 복원할 수 없습니다

회원님의 유료 서비스가 이전 Tinder 계정에 연결되어 있나요? 

유료 구독 서비스는 한 번에 한 개의 Tinder 계정에만 연동될 수 있습니다.

"회원님의 유료 서비스는 이전 Tinder 계정에 연결되어 있습니다"라는 오류 메시지가 나타난다면, 회원님의 유료 서비스는 현재 로그인한 계정이 아닌 다른 계정에 연동된 것입니다.

회원님의 새로운 계정에서 유료 구독 서비스를 이용하려면, 우선 예전 계정을 삭제하셔야 합니다. 계정을 삭제하신다면 회원님의 매치와 메시지 등 계정에 연동된 모든 정보가 영구적으로 사라집니다. 

1. 삭제하고 싶은 계정으로 로그인합니다.

2. 프로필 아이콘을 누릅니다.

3. 설정으로 이동하세요.

4. 스크롤을 내려 '계정 삭제하기'를 선택합니다.

이전 계정이 성공적으로 삭제되었다면, 새로운 계정으로 로그인 후 구매 항목 복원을 다시 시도해주세요. 

최근에 기기를 변경하셨나요? 

모바일 플랫폼을 iOS에서 Android로, 또는 Android에서 iOS로 변경하셨다면, 현재 유료 구독 서비스를 취소하고 새로운 모바일 기기에서 다시 유료 구독 서비스를 구매해보세요. 유료 구독 서비스를 쉽게 이용하고 관리하려면, 현재 사용 중인 모바일 플랫폼에서 유료 구독 서비스를 구매하시는 것이 가장 좋은 방법입니다. 

문제가 해결되지 않았나요? 

구매와 관련된 다른 문제가 있다면 당사로 이메일을 보내주세요. 오류 메시지 또는 문제와 관련된 스크린샷을 함께 전송해주시기 바랍니다.