Woordenlijst van het Bezwaarcentrum

Als je meer wilt weten over een van de termen die in het Bezwaarcentrum worden gebruikt, vind je hieronder een overzicht van alle termen, inclusief een toelichting.

Accountstatus - De huidige status van het account, ongeacht of het actief (kan zonder beperking worden gebruikt) of inactief is (vanwege een blokkering, schorsing of verwijdering).

Genomen maatregel - Een beschrijving van het type maatregel dat tegen een account is genomen nadat een overtreding is geconstateerd.

Actief (overtreding) - Een overtreding die op het account is toegepast en waartegen bezwaar kan worden aangetekend.

Bezwaar maken - Het proces waarbij een gebruiker om beoordeling vraagt van een bevestigde overtreding die gevolgen heeft gehad voor hun account.

Bezwaar gemaakt (overtreding) - Een overtreding waartegen al bezwaar is gemaakt. Dit geldt ook voor de aanvragen die actief worden beoordeeld of die volledig zijn verwerkt.

Verwijdering - De maatregel die tegen een account wordt genomen na bevestiging van een overtreding die ertoe leidt dat de gebruiker geen toegang meer krijgt tot het account, of nieuwe accounts kan maken. Het profiel wordt van het platform verwijderd.

Content verwijderen - De maatregel die wordt genomen waarbij door de gebruiker gegenereerde content op het profiel van een gebruiker te verwijderen die in strijd is met de Communityrichtlijnen of Gebruiksvoorwaarden van Tinder. Let op: Het verwijderen van content gaat altijd gepaard met een waarschuwing.

Beschrijving - Verdere details over wat er is gebeurd dat ertoe heeft geleid dat er een maatregel is genomen wegens een overtreding.

Verlopen (schending) - Een overtreding die is toegepast op een account waartegen geen bezwaar meer mogelijk is omdat de maatregel meer dan 6 maanden geleden is genomen.

Gemarkeerd door: Geautomatiseerde systemen - De zaak werd ontdekt met behulp van geautomatiseerde tools voordat er een maatregel werd genomen.

Gemarkeerd door: Rapport(en) - De zaak werd ontdekt via rapporten die door andere gebruikers of externe partijen waren ingediend voordat er een maatregel werd genomen.

Gemarkeerd door: door Tinder geïnitieerde beoordeling - De zaak werd ontdekt tijdens reguliere bedrijfsactiviteiten en beoordeeld voordat er een maatregel werd genomen.

Laatst bijgewerkt - De datum van de laatste wijziging van een overtreding. Als er bezwaar is gemaakt tegen de overtreding, maar deze nog niet is verwerkt, is dit de datum waarop het bezwaar is ingediend. Na verwerking is dit de datum waarop de beoordeling van het bezwaar is afgerond.

Resultaat - De uitkomst nadat een bezwaar is verwerkt.

Beoordeeld door: Geautomatiseerd systeem - De overtreding werd vastgesteld door geautomatiseerde tools en er was geen menselijke moderator bij betrokken.

Schorsing - De maatregel die wordt genomen tegen een account nadat een overtreding is vastgesteld, waardoor de gebruiker tijdelijk geen toegang heeft tot diens account. Het account is gedurende deze periode niet toegankelijk op het platform. Na afloop van de schorsing wordt het account automatisch hersteld, tenzij er aanvullende overtredingen plaatsvinden.

Overtredingen - Content die of gedrag dat niet in overeenstemming is met de Communityrichtlijnen of Gebruiksvoorwaarden van Tinder.

Overtredingstype - De naam van het beleid dat is geschonden.

Waarschuwing - De maatregel die wordt genomen na bevestiging van een overtreding die ertoe leidt dat de gebruiker op de hoogte wordt gesteld van het gedrag. Let op: meerdere waarschuwingen voor hetzelfde type overtreding kunnen leiden tot een schorsing of blokkering van een account. Waarschuwingen kunnen ook gepaard gaan met het verwijderen van content.