Problemas para finalizar uma compra

Problema com o método de pagamento

Se estiver tendo problemas com seu método de pagamento, visite esta página para mais informações. 

Mensagem de erro “Falha na compra” (iOS)

Se estiver vendo uma mensagem de erro “Falha na compra”, significa que seu ID da Apple já está associado a uma assinatura ativa em uma conta do Tinder diferente. Cada ID da Apple pode estar associado a uma única conta do Tinder e a uma assinatura por vez.

Antes de comprar uma assinatura do Tinder em sua nova conta, é necessário excluir sua conta antiga. Ao excluir sua conta, você excluirá permanentemente seus Matches, suas mensagens e outras informações associadas. 

1. Faça login na conta do Tinder que você deseja excluir 
2. Toque no ícone do perfil
3. Vá até Configurações
4. Role para baixo e selecione Excluir Conta

Ainda com problemas? 

Se você estiver com problemas com uma compra no aplicativo ou no Tinder.com, queremos ficar sabendo. Escreva para nós com um print ou detalhes do problema para nossa equipe conferir.