Sabemos que as falhas na aplicação são uma chatice, mas não entre já em pânico! Existem algumas etapas de resolução de problemas que pode experimentar:
- Uma coisa de cada vez: certifique-se de que tem uma boa ligação à Internet; tente alternar entre Wi-Fi e dados móveis para perceber se existe algum problema.
- Elimine e reinstale a aplicação. Esta ação não vai apenas disponibilizar-lhe a última versão do Tinder, vai também atualizar a sua experiência na aplicação, o que deverá fazer com que as coisas voltem a funcionar sem problemas!
- Se estiver a ter problemas na aplicação Tinder para iOS ou Android, experimente utilizar o Tinder.com.
Uma destas dicas deve resultar, mas se por acaso isso não acontecer, o mais provável é que estejamos a ter alguns problemas no serviço e agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos para fazer com que tudo volte a funcionar.
Se o problema persistir, nós queremos saber!Contacte-nos e descreva o problema o mais detalhadamente possível, para podermos tratar do assunto.