Não consigo verificar o meu email ou número de telemóvel

Um endereço de email e/ou um número de telemóvel só podem ser verificados com uma conta Tinder de cada vez. Estas informações são solicitadas ao registar-se na conta, mas o utilizador pode sempre adicionar e verificar um novo número de telemóvel ou endereço de email diretamente nas suas definições de conta do Tinder. 

Problemas com a verificação de email 

Se tiver problemas com a verificação de email, experimente estas etapas de resolução de problemas:

• Verifique se inseriu corretamente o seu endereço de email e atenção, pois este campo é sensível a letras maiúsculas e minúsculas! 
• Se não vir o email de verificação na sua caixa de entrada, procure nas suas pastas de spam ou promoções. 
• Tem vários endereços de email? Certifique-se de que está a inserir o endereço de email associado à sua conta Tinder. 

Problemas com a verificação de SMS 

Se tiver problemas com a verificação de SMS, experimente estas etapas de resolução de problemas:

• Não vê o SMS de verificação? Por vezes, há atrasos na entrega, portanto, o melhor a fazer é aguardar algumas horas antes de tentar novamente. 
• Certifique-se de que tem os dados móveis ativados e uma boa ligação à rede. 
• Contacte a sua operadora de serviços móveis e verifique se, por algum motivo, as mensagens para o seu número estão bloqueadas. 

Precisa de mais ajuda?  

Informe-nos da existência de problemas contínuos entrando em contacto connosco! Descreva o problema o mais detalhadamente possível, para que a nossa equipa possa tratar de imediato do assunto.