Um endereço de email e/ou um número de telemóvel só podem ser verificados com uma conta Tinder de cada vez. Estas informações são solicitadas ao registar-se na conta, mas o utilizador pode sempre adicionar e verificar um novo número de telemóvel ou endereço de email diretamente nas suas definições de conta do Tinder.
Problemas com a verificação de email
Se tiver problemas com a verificação de email, experimente estas etapas de resolução de problemas:
- Verifique se inseriu corretamente o seu endereço de email e atenção, pois este campo é sensível a letras maiúsculas e minúsculas!
- Se não vir o email de verificação na sua caixa de entrada, procure nas suas pastas de spam ou promoções.
- Tem vários endereços de email? Certifique-se de que está a inserir o endereço de email associado à sua conta Tinder.
Problemas com a verificação de SMS
Se tiver problemas com a verificação de SMS, experimente estas etapas de resolução de problemas:
- Não vê o SMS de verificação? Por vezes, há atrasos na entrega, portanto, o melhor a fazer é aguardar algumas horas antes de tentar novamente.
- Certifique-se de que tem os dados móveis ativados e uma boa ligação à rede.
- Contacte a sua operadora de serviços móveis e verifique se, por algum motivo, as mensagens para o seu número estão bloqueadas.
Precisa de mais ajuda?
Informe-nos da existência de problemas contínuos entrando em contacto connosco! Descreva o problema o mais detalhadamente possível, para que a nossa equipa possa tratar de imediato do assunto.