Ir para o conteúdo principal
Página inicial do Centro de Ajuda do Tinder
  • Voltar ao Tinder
  1. Tinder
  2. Resolução de problemas

Resolução de problemas

Problemas com o início de sessão

  • Atualizar o teu número de telemóvel
  • Não consigo verificar o meu email ou número de telemóvel
  • Atualizar o teu endereço de email
  • A aplicação está a falhar

Problemas de faturação e pagamentos

  • Não consigo restaurar a minha compra
  • Pedidos de reembolso
  • Débitos duplicados ou incorretos
  • Problemas com a minha compra de terceiros
  • A atualizar os seus dados de pagamento
  • O meu método de pagamento preferido não está a funcionar

Problemas com funcionalidades premium

  • Problemas ao concluir uma compra
  • Não consigo aceder à minha subscrição do Tinder
  • Dificuldades em ativar o Boost ou o Super Boost
  • Tenho uma subscrição do Tinder e não recebi o meu Boost mensal grátis
  • Utilizei um Boost ou Super Boost e não consegui novas correspondências
  • Os consumíveis desaparecem após criares uma conta nova

Problemas com O meu Perfil e Definições

  • A minha conta está em avaliação
  • A minha idade ou nome estão errados
  • Não consigo atualizar o meu perfil
  • Porque é que a minha foto ou vídeo foi removida do Tinder?
  • Não estou a receber notificações push

Problema com a Descoberta

  • Não estou a ver perfis na Descoberta
  • Estou a ver perfis que já passei
  • Os perfis que vejo estão muito longe de mim
  • Os perfis não correspondem às minhas preferências de género ou idade
  • Conceder acesso à localização do dispositivo

Problemas com correspondências e mensagens

  • Problemas com correspondências
  • As minhas mensagens não são enviadas
Privacidade
Afrikaans (Suid-Afrika) العربية Azərbaycan Български Bosanski Català Čeština Dansk Deutsch Ελληνικά English (United Kingdom) English (United States) Español (Latinoamérica) Español (Argentina) Español (España) Eesti Euskara Suomi Filipino Français Français (Canada) Galego עברית हिंदी hrvatski (Hrvatska) Magyar Bahasa Indonesia Italiano 日本語 ქართული Қазақ тілі 한국어 ລາວ Latviešu (Latvija) македонски Bahasa Melayu ဗမာ Nederlands Norsk Polski Português do Brasil Română Русский Slovenčina (Slovensko) Slovenščina Shqip Srpski Svenska தமிழ் తెలుగు ไทย Türkçe Українська Tiếng Việt 简体中文 繁體中文