Não entres já em pânico — sabemos que os problemas com a conversa são frustrantes,masnunca duram muito tempo. Entretanto, há algumas etapas de resolução de problemas que podes tentar para resolver isto sem ajuda.
- Primeiro, certifica-te de que tens uma boa ligação à internet. Experimenta alternar entre Wi-Fi e dados móveis para perceberes se o problema está relacionado com a tua ligação.
- Elimina e reinstala a app. Esta ação não vai apenas disponibilizar-te a última versão do Tinder, vai também atualizar a tua experiência na app, o que deverá fazer com que as coisas voltem a funcionar sem problemas!
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Quando estiveres outra vez na app, experimenta reenviar a tua mensagem.
- iOS: Toca no ponto de exclamação vermelho junto da mensagem que falhou.
- Android:Toca na própria mensagem para tentar reenviá-la.
Se o problema persistir, nós queremos saber! Contacta-nos e descreve o teu problema o mais detalhadamente possível, para podermos verificar o que se passa.