Os problemas comuns com métodos de pagamento incluem:
- Erros de digitação - Certifique-se de que todas as letras e dígitos estão de acordo com o que está no seu cartão de crédito
- Utilização de cartões de oferta, cartões pré-pagos e certos cartões de débito - Se estiveres a comprar uma subscrição, alguns cartões de oferta, cartões pré-pagos e cartões de débito poderão não suportar pagamentos periódicos
- Troca de moradas de faturação - Mudou-se recentemente? Atualizou as suas informações de faturação? Verifique se inseriu a morada de faturação e o código postal corretos
Se continuar a ter problemas, reveja as opções de métodos de pagamento aceites na App Store (iOS) ou Google Play Store (Android), consoante o seu dispositivo.
Nota para utilizadores iOS: se tiveres problemas com o teu método de pagamento atual, consulta este artigo para mais informações.