Estou a ter problemas ao resgatar um código promocional ou outra compra de terceiros.
Consoante a mensagem de erro que está a ver, existem várias razões possíveis para ter problemas com o resgate de uma compra de terceiros:
- Não se encontra no país em que a oferta é válida
- Introduziu o código promocional incorreto
- Já resgatou este código OU o mesmo foi resgatado por outra pessoa
- Já tem uma subscrição ativa
- O seu dispositivo está com problemas de ligação
- Não cumpres outras limitações desta promoção (ou seja, alguns códigos não podem ser resgatados por utilizadores existentes do Tinder)
Consegui resgatar a minha compra, mas não está ativa imediatamente na minha conta.
Se concluiu ou resgatou com êxito uma compra de terceiros, mas a subscrição não é aplicada automaticamente à sua conta, isto significa que já tem uma subscrição anterior que está ativa.
Neste caso, tem de cancelar a subscrição ativa e aguardar que ela expire. Assim que expirar, a compra de terceiros será aplicada automaticamente à sua conta.