Informações sobre dados e privacidade do controlo fotográfico

O que é o controlo fotográfico?

A autenticidade é vital no Tinder. Quando os nossos sistemas de segurança automatizados ou moderadores humanos detetam uma atividade invulgar, podem pedir ao perfil em questão que conclua o controlo fotográfico com uma selfie de vídeo para retomar a utilização normal da app. Ao tirares uma selfie de vídeo, a tua geometria facial, que pode ser considerada "informação biométrica" em algumas jurisdições, será usada e armazenada para verificar as tuas fotos de perfil, reduzir fraude e ajudar a garantir que outros perfis não se fazem passar por ti. Após concluíres com sucesso a tua selfie de vídeo e carregares uma foto de rosto nítida que corresponda ao rosto na tua selfie de vídeo, recebes automaticamente um emblema de Verificação por Foto no teu perfil.

Como é que funciona o controlo fotográfico?

Completar o Controlo fotográfico é tão simples como tirar uma selfie de vídeo. Utilizamos tecnologia de reconhecimento facial para verificar se o vídeo retrata uma pessoa real e viva e confirmar que não foi alterado ou manipulado digitalmente. Esta tecnologia também reconhece o teu rosto em selfies e fotos de perfil e utiliza a geometria facial ("FaceMap") para gerar um número único ("FaceVector").  Os dados gerados e processados por esta funcionalidade ("Dados de Verificação") são conservados para os fins descritos abaixo em "Como são utilizados os meus Dados de Verificação?". Também poderemos efetuar uma análise manual das tuas fotos. 

Após concluíres com êxito o Controlo fotográfico, a tua conta será desbloqueada e poderás continuar a usar a app normalmente.

Como são utilizados os meus Dados de Verificação?

A tua selfie de vídeo é avaliada para garantir que és uma pessoa real, sendo apagada logo de seguida. O teu FaceMap é usado para ajudar a verificar se a pessoa na tua selfie de vídeo parece ser a mesma pessoa nas tuas fotos de perfil, e o teu FaceVector é comparado a FaceVectors de outras contas para ajudar a garantir que nenhum outro perfil está a usar a tua imagem. Recordamos que os utilizadores do Tinder têm de cumprir o requisito do Tinder que apenas permite operar uma conta de cada vez, conforme estabelecido nos nossos Termos de Utilização e Diretrizes da Comunidade.

A tua selfie de vídeo original não é guardada nem adicionada ao teu perfil. Guardamos duas imagens de auditoria da tua selfie de vídeo para efeitos de auditoria e gestão da funcionalidade de Verificação por Foto e para confirmar a tua aparência visual. 

Também poderemos utilizar os Dados de Verificação, quando necessário, para resolver problemas e garantir o bom funcionamento da nossa funcionalidade de Controlo fotográfico ou quando necessário para garantir a segurança do nosso serviço e dos nossos utilizadores, na medida em que tal seja permitido pela legislação aplicável.

Que informações guardam após a conclusão do controlo fotográfico?

Se optares por completar o Controlo fotográfico, os teus dados de verificação são mantidos para que possamos continuar a fornecer o serviço de Verificação por Foto, à medida que alteras e atualizas as tuas fotos de perfil ao longo do tempo e para ajudar a detetar se outras contas se estão a fazer passar por ti. Para o efeito, o teu FaceMap e o teu FaceVector são mantidos durante toda a vida útil de uma conta e são eliminados dos nossos sistemas no prazo de 30 dias após o encerramento da conta, exceto se for necessária uma conservação continuada para cumprir uma obrigação legal aplicável ou para garantir a segurança do nosso serviço e dos nossos utilizadores, na medida em que tal seja permitido pela legislação aplicável.

Conforme mencionado acima, a tua selfie de vídeo original não é mantida nem adicionada ao teu perfil, mas mantemos 2 imagens de auditoria da tua selfie de vídeo. Também mantemos os resultados do processo de Verificação por Foto (concluído ou não com sucesso) até 90 dias após a tua conta ser encerrada (ou 1 ano se a conta for banida). As imagens de auditoria são mantidas por 90 dias após o encerramento da conta, ou pelo período de duração do banimento da conta, se aplicável.

O que acontece se eu não completar o controlo fotográfico?

Se optares por não concluir o Controlo fotográfico, a tua conta será encerrada ao fim de 2 anos, de acordo com a Política de privacidade do Tinder. 

Poderás continuar a aceder às informações da tua conta utilizando a ferramenta Transferir os meus dados do Tinder, durante um período de 2 anos, após o qual os teus dados serão eliminados conforme descrito na secção "Por quanto tempo mantemos as tuas informações" da Política de privacidade do Tinder.

Os meus dados serão partilhados com terceiros?

Os Dados de Verificação são partilhados com os prestadores de serviços do Tinder apenas quando tal for necessário para gerir, resolver problemas ou garantir o bom funcionamento da nossa funcionalidade de Controlo fotográfico. Os Dados de Verificação são armazenados de forma segura nos servidores do Tinder na AWS. 

O Tinder faz parte da família de empresas do Match Group e podemos, apenas na medida em que tal seja permitido pela legislação aplicável, partilhar Dados de Verificação entre as nossas Afiliadas para tornar todos os serviços do Match Group mais seguros (como, por exemplo, para identificar e banir contas infratoras). 

Residentes nos EUA: não "vendemos" nem "partilhamos" Dados de Verificação, nos moldes em que esses termos podem ser definidos pela legislação de privacidade aplicável no vosso estado.

Como posso eliminar os meus Dados de Verificação?

Podes eliminar os teus Dados de Verificação ao eliminar a tua conta Tinder através da página de definições da app ou do portal da conta. Os dados são então eliminados conforme descrito acima e de acordo com a Política de Privacidade do Tinder. Para saberes mais sobre como eliminar a tua conta, consulta Eliminar a tua conta Tinder.

Se residires no EEE ou na Suíça, podes eliminar os teus Dados de Verificação nas definições da tua conta Tinder.

Porque é que preciso de eliminar a minha conta para eliminar os meus Dados de Verificação?

O emblema de Verificação por Foto do Tinder é uma ótima forma de ajudar a mostrar a possíveis correspondências que és a mesma pessoa que aparece nas tuas fotos. Para ajudar a garantir que os utilizadores não são enganados ou evitar que fiquem confusos em relação ao estatuto de Verificação por Foto das suas correspondências, e não possam criar múltiplas contas em violação dos nossos Termos, não permitimos que os utilizadores eliminem os seus Dados de Verificação (desativando assim a Verificação por Foto) sem que tenham também de repor as suas correspondências e começarem do zero com uma conta normal, sem Verificação por Foto. Este requisito destina-se a evitar a utilização abusiva do emblema de Verificação por Foto, aplicar os nossos Termos e Condições e garantir que os outros utilizadores podem confiar na continuidade do estatuto de Verificação por Foto das suas correspondências. 

Se residires no EEE e eliminares os teus Dados de Verificação, poderemos notificar as tuas correspondências de que já não tens o estatuto de Verificação por Foto para minimizar a confusão e aumentar a segurança, conforme descrito imediatamente acima.

Capturas de ecrã da selfie de vídeo

Podes solicitar a eliminação das duas capturas de ecrã da tua selfie de vídeo contactando a nossa equipa da Comunidade aqui. De qualquer forma, eliminamos estas informações após o encerramento da conta, em conformidade com a nossa Política de Privacidade.

Ao abrigo de que autoridade legal processam as minhas informações?

Processamos os Dados de Verificação com o teu consentimento.

Como posso revogar o meu consentimento?

Podes retirar o teu consentimento eliminando os teus Dados de Verificação conforme descrito acima em "Como posso eliminar os meus Dados de Verificação?".

Como posso encontrar mais informações sobre as práticas de dados do Tinder, incluindo os meus direitos de privacidade? 

Visita a nossa Política de Privacidade para saberes mais acerca das nossas práticas de privacidade, incluindo a secção Os teus direitos.

Que outras funcionalidades de verificação estão disponíveis no Tinder?

A Verificação por Foto é apenas uma das funcionalidades num conjunto de ferramentas de verificação que o Tinder utiliza para ajudar a melhorar a segurança do nosso serviço. As outras funcionalidades de verificação incluem, por exemplo:

• A Verificação por foto é um processo optional que te permite mostrar que pelo menos uma das tuas fotos de perfil representa a tua aparência na realidade. Sabe mais. 
• A verificação por documento de identificação + foto é um processo opcional que te permite mostrar que a foto no teu documento de identificação e pelo menos uma das tuas fotos de perfil representam a tua aparência na realidade. Sabe mais.
• A Verificação Facial/Face Check™, nas regiões onde é necessária, é pedido aos utilizadores que completem uma Verificação Facial biométrica com uma selfie de vídeo, para ajudar a tornar o Tinder um local mais autêntico. Sabe mais.

Problemas com o controlo fotográfico ou verificação por foto?

Se estiveres com problemas a capturar a tua selfie de vídeo, podes sair do processo de Verificação por Foto e começar de novo. Consulta aqui mais instruções sobre a utilização desta funcionalidade. Se tiveres problemas ou comentários, não hesites em contactar-nos.

E se eu tiver outra pergunta?

Contacta-nos a qualquer momento!