Dacă încalci Termenii de utilizare sau Regulile comunității, putem lua măsuri asupra contului tău Tinder. În funcție de natura încălcării, îți putem elimina profilul de pe Tinder, putem emite un avertisment și/sau putem elimina conținut de pe profilul tău. Dacă ești de părere că am luat o măsură eronată, ai posibilitatea de a o contesta în Centrul de contestații.

Încălcări care pot fi contestate

Poți accesa Centrul de contestații utilizând aceleași detalii de conectare ca și pentru contul tău Tinder. În Centrul de contestații, poți vedea o prezentare generală a tuturor măsurilor care sunt eligibile pentru contestație. Poți atinge Vezi detalii pentru a afla mai multe despre o anumită încălcare.

Dacă nu vezi o anumită încălcare pe care dorești să o contești sau nu vezi opțiunea de a contesta o încălcare, înseamnă că aceasta nu poate fi contestată prin intermediul Centrului de contestații. Acest lucru se poate datora faptului că încălcarea a avut loc acum mai mult de 6 luni sau faptului că ai făcut deja contestație la această acțiune. Consultă Centrul de contestații pentru mai multe informații.

Cum faci contestație

Pentru a face o contestație, urmează acești pași:

În Centrul de contestații, găsește încălcarea pe care dorești să o contești și selectează-o.
Atinge Începe contestația.
Atinge Trimite contestația.

Dacă există mai multe încălcări pe care dorești să le contești, asigură-te că toate sunt selectate atunci când trimiți contestația.

După contestație

După contestarea încălcării, încălcarea este mutată în fila Contestații și vei vedea eticheta În curs de examinare lângă încălcare. După ce examinăm contestația ta, această etichetă se va actualiza la Aprobată sau Respinsă, în funcție de rezultatul contestației.

Dacă eticheta arată că respectiva contestație a fost aprobată, înseamnă că încălcarea pe care ai contestat-o a fost anulată. În funcție de încălcarea pe care ai contestat-o, fie ți-am restabilit contul, am anulat avertismentul și/sau ți-am restabilit conținutul.
Dacă eticheta arată că respectiva contestație este respinsă, înseamnă că încălcarea pe care ai contestat-o a fost consolidată. În funcție de încălcarea pe care ai contestat-o, fie nu îți vom restabili contul, nu vom anula avertismentul și/sau nu îți vom restabili conținutul.

Dacă observi o încălcare nouă în Centrul de contestații, înseamnă că în timpul examinării noastre am descoperit o încălcare suplimentară a Termenilor de utilizare sau a Regulilor comunității. Poți contesta noi încălcări folosind Centrul de contestații.

Dacă vrei clarificări cu privire la oricare dintre termenii utilizați în Centrul de contestații, consultă acest articol din Centrul de ajutor.