Interzicem conturile atunci când identificăm un comportament care contravine Regulilor comunității sau Termenilor de utilizare. Știm că pierderea accesului la contul tău poate fi frustrantă, dar aceste reguli ajută la menținerea Tinder ca loc sigur, primitor și respectuos pentru toată lumea.
În cazul în care contul tău Tinder este interzis, vei primi notificare prin e-mail și vei vedea un mesaj când încerci să te conectezi. Odată interzis, nu mai poți folosi Tinder sau crea un cont nou.
Gestionarea abonamentelor
Dacă aveai un abonament Tinder în momentul în care contul tău a fost interzis și:
-
l-ai achiziționat prin Apple ID (iOS) sau Google Play (Android):
Va trebui să anulezi abonamentul direct prin Apple sau Google pentru a evita taxele viitoare.
-
l-ai achiziționat prin PayPal, un card de credit/debit pe Tinder.com sau facturare directă cu cardul pe Android:
Abonamentul tău este deja anulat și nu vor exista taxări ulterioare.
Informații suplimentare referitoare la rambursări pot fi găsite aici.
Contestarea interdicției
Dacă ești de părere că ți-a fost interzis contul din greșeală, poți afla mai multe despre contestarea unei interdicții și despre procesul nostru de contestații aici.