Säkerheten har alltid högsta prioritet på Tinder. I vissa länder gäller ytterligare skyddsåtgärder för tjänster som är avsedda för vuxna. Till exempel kräver EU:s förordning om digitala tjänster, Storbritanniens Online Safety Act, Australiens Social Media Minimum Age Act och Brasiliens Digital ECA att onlineplattformar använder metoder för ålderskontroll för att skydda unga på nätet. Våra automatiska processer för ålderskontroll hjälper oss att säkerställa att alla Tinders medlemmar är vuxna, i enlighet med lagkraven och våra användarvillkor.
Läs artikeln om du vill få mer info om Tinders metoder för åldersverifiering och om hur dina uppgifter används och lagras vid åldersverifiering.
Ålderskontroll: Så uppskattar Tinder din ålder
Granskning av ålderskontroll: Vad Tinder gör med din uppskattade ålder
Ålderskontroller baserade på App Store-profil
Överklaga resultat av ålderskontroll
Ålderskontroll: Så uppskattar Tinder din ålder
Tinder använder en rad olika metoder för åldersverifiering (”ålderskontroller”) för att säkerställa att du är minst 18 år gammal. Generellt sett behöver vi minst en bild där ditt ansikte syns för att kunna uppskatta din ålder via automatisk teknik. Vilken process för ålderskontroll som är tillgänglig för dig kan variera beroende på de gällande rättsliga kraven och reglerna i ditt område.
Vi använder för närvarande dessa obligatoriska ålderskontroller:
Läs mer om hur dessa ålderskontroller fungerar och hur din uppskattade ålder granskas i relevanta avsnitt nedan. Om du blir ombedd att göra en ålderskontroll måste du slutföra den för att få full åtkomst till Tinder. Innan du slutfört ålderskontrollen kan du inte skicka Likes eller meddelanden och andra kan inte se din profil.
I vissa områden, bland annat i Storbritannien, kan du också behöva göra en extra ID-verifiering. Om du blir ombedd att göra en ID-verifiering måste du slutföra den för att få tillgång till Tinder. Läs mer nedan.
Dessutom kan vi i vissa områden ta emot åldersinformation från Apples App Store eller Google Play Store för att förhindra att någon som inte fyllt 18 år får tillgång till vår tjänst. Läs mer nedan.
Ålderskontroll: Uppladdning av bild på ansikte
Gäller i: Australien och Storbritannien
Om du bor i ett av dessa områden behöver du ladda upp minst en tydlig bild på ditt ansikte till din profil så att vi kan slutföra ålderskontrollen. Bilden hjälper oss att bekräfta att du uppfyller minimiåldern för att använda Tinder, i enlighet med lagkraven och våra användarvillkor. Vi använder automatisk teknik för att bekräfta att minst en av dina profilbilder är en bild på bara dig och för att hitta ansiktet. Om vi inte hittar någon bild på bara dig blir du ombedd att ladda upp en.
Vår automatiska teknik analyserar de uppladdade bilderna på ditt ansikte för att uppskatta om du fyllt 18 år eller inte. Se nedan för mer info.
Ålderskontroll: Selfiecheck™-skanning
Gäller i: Australien, Brasilien och Storbritannien
Vi inför ett krav på att nya användare ska göra en biometrisk Selfiecheck med hjälp av en videoselfie, för att göra Tinder till en mer genuin och trygg plats. När du tar en selfiesvideo kontrollerar vi med teknik för ansiktsskanning att videon är på en verklig, levande person och att den inte har ändrats eller manipulerats digitalt. Ditt ansiktes geometriska data, som på vissa platser kan ses som ”biometrisk information”, används och lagras för att kontrollera dina profilbilder, minska antalet bedrägerier och försöka säkerställa att inte andra profiler använder bilder på dig.
Selfiecheck hjälper oss också att uppskatta din ålder. Vi tar två granskningsbilder – skärmbilder – av din videoselfie. Bilderna analyseras med automatisk teknik för att uppskatta om du är 18 år eller äldre, och lagras sen. Se nedan för mer info.
När du är klar med din videoselfie och har laddat upp en bild där ditt ansikte är tydligt synligt och om ansiktena i dem matchar varandra får du automatiskt ett märke som fotoverifierad. Läs mer om hur Selfiecheck behandlar dina uppgifter här.
Ålderskontroll: Videoselfie
Gäller i följande områden: Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och Schweiz
Om du bor i EES eller Schweiz uppmanas du att ta en videoselfie. Du kan välja att bara ge Tinder tillstånd att använda din videoselfie till att slutföra din ålderskontroll. Men du kan också samtycka till att samtidigt använda videoselfien till en fotoverifiering utöver den obligatoriska ålderskontrollen. Obs: Termen ”Selfiecheck” kan användas för att hänvisa till den valfria processen fotoverifiering.
Endast ålderskontroll: Om du bara ger Tinder tillåtelse att använda din videoselfie till din ålderskontroll använder vi teknik som skannar ditt ansikte för att kontrollera att videon är av en verklig, levande person och att den inte har ändrats eller manipulerats digitalt. Vi tar två granskningsbilder – skärmbilder – av din videoselfie. Bilderna analyseras med automatisk teknik för att uppskatta om du är 18 år eller äldre, och lagras sen. Se nedan för mer information.
Ålderskontroll och fotoverifiering: Fotoverifiering är valfritt att göra och en process som gör det möjligt att visa andra att bilderna på din profil verkligen är på dig, genom att helt enkelt ta en videoselfie. När du filmar en videoselfie används och lagras ditt ansiktes geometriska data (som på vissa platser kan betraktas som ”biometrisk information”) för att kontrollera dina profilbilder, minska antalet bedrägerier och försöka säkerställa att dina foton inte används av andra profiler. Din ålder uppskattas också enligt beskrivningen ovan.
När du slutfört fotoverifieringen får du ett verifieringsmärke som visar andra att du gjort en fotoverifiering. Läs mer om fotoverifiering här för fullständig info om hur dina uppgifter behandlas.
Obs: Om du bara ger Tinder tillåtelse att använda din videoselfie till att slutföra din ålderskontroll får du inte något märke som fotoverifierad. Om du vill ha märket som fotoverifierad kan du antingen göra fotoverifiering ihop med din ålderskontroll, eller senare via funktionen redigera profil.
Granskning av ålderskontroll: Vad Tinder gör med din uppskattade ålder
Bilderna på ditt ansikte eller granskningsbilderna analyseras med automatisk teknik för att bedöma sannolikheten att du är minst 18 år gammal.
- Om du enligt vår bedömning troligen har fyllt 18 år kan du fortsätta använda Tinder som vanligt.
- Om vi inte kan bekräfta din ålder eller bedömer att du troligen är yngre än 18 år granskas ditt konto manuellt av en utbildad handläggare. Då kanske vi ber om ytterligare verifiering, till exempel ID-verifiering.
- Om den manuella granskningen visar att du troligen har fyllt 18 år kan du fortsätta använda Tinder som vanligt.
- Om den manuella granskningen visar att du troligen inte har fyllt 18 år stängs ditt konto av. För att använda Tinder behöver du i så fall skicka in ett överklagande enligt beskrivningen nedan.
Du kan bli ombedd att göra en ID-verifiering om vi inte kan bekräfta din ålder eller om det krävs enligt gällande lagar. Läs mer nedan.
Medan ditt konto granskas är din profil inte synlig för andra användare och funktionerna begränsas för dig tills granskningen är klar.
Resultatet från din ålderskontroll kan användas för att träna vissa maskininlärningsmodeller som används i våra säkerhetsverktyg, samt för att testa och granska modellerna och verktygen.
ID-verifieringskontroller
När du slutfört ålderskontrollen kan du bli ombedd att göra en ID-verifiering i enlighet med gällande lagkrav och regler (till exempel i Storbritannien). Vi kan också be dig att göra en ID-verifiering för att hjälpa oss bekräfta att du är minst 18 år.
ID-verifieringen hjälper oss att bekräfta att du uppfyller gällande ålderskrav och att det verkar vara du på fotot på ditt ID. Du kan inte använda Tinder förrän du slutfört ID-verifieringen.
Göra en ID-verifiering
Om du blir ombedd att göra det här finns det två alternativ för att slutföra ID-verifieringen.
Automatisk granskning (snabbast handläggning): Du blir ombedd att ladda upp fram- och baksidan av en giltig, myndighetsutfärdad ID-handling. Tinders teknik kontrollerar automatiskt om:
- Din sparade FaceMap från Selfiecheck-skanningen matchar ansiktet på ditt ID-foto.
- Födelsedatumet på ditt ID stämmer överens med uppgifterna i din Tinderprofil och visar att du är minst 18 år gammal. Ditt födelsedatum och din ålder på Tinder uppdateras om det finns någon avvikelse.
Manuell granskning (tar upp till 24 timmar): Du blir ombedd att ladda upp fram- och baksidan av en giltig, myndighetsutfärdad ID-handling. Vår teknik maskerar ditt ID så att bara fotot och födelsedatumet syns och skickar det till en utbildad handläggare för granskning. Handläggaren kontrollerar manuellt om:
- Ditt ID-foto verkar stämma överens med dina profilbilder och granskningsbilderna.
- Födelsedatumet på ditt ID stämmer överens med uppgifterna i din Tinderprofil och visar att du är minst 18 år gammal. Ditt födelsedatum och din ålder på Tinder uppdateras om de inte stämmer överens.
Obs: Den manuella granskningsprocessen kan ta upp till 24 timmar.
Om du blir godkänd i ID-verifieringen kan du använda ditt konto igen. Blir du inte godkänd stängs ditt konto av. För att använda Tinder behöver du i så fall skicka in ett överklagande, enligt beskrivningen nedan.
Hur Tinder hanterar dina data från ID-verifieringen
Resultatet från ID-verifieringen (dvs. om du blev godkänd eller inte) sparas fram till 90 dagar efter att du avslutat ditt konto (eller i 1 år om kontot stängs av).
Vi behåller en maskerad kopia av ditt ID i 30 dagar för att kunna granska och felsöka processen för ID-verifiering. Vi behåller också fotot och födelsedatumet från ditt ID så länge du har ett konto för att kunna granska och felsöka, som bevis på att vi uppfyller våra rättsliga skyldigheter och för att visa din ålder på din Tinderprofil. Om ditt födelsedatum uppdateras under ID-verifieringen behåller vi det tidigare födelsedatumet under en begränsad tid för att kunna granska, felsöka och svara på frågor från användare.
Din FaceMap lagras enligt beskrivningen av Tinders Selfiecheck och vår Integritetspolicy.
Ålderskontroller baserade på App Store-profil
Gäller i: Brasilien och Texas i USA
Om det är tillämpligt använder vi åldersinformation från Apples App Store eller Google Play Store för att förhindra att personer under 18 år får tillgång till vår tjänst.
För nya användare: När du delat din plats vid registreringen blir du ombedd att dela ditt åldersspann, baserat på vad som angetts i ditt Apple- eller Google Play Store-konto, för att bekräfta att du är över 18 år. Din exakta ålder och ditt födelsedatum delas inte med Tinder. Om du väljer att inte dela ditt åldersspann med Tinder kan du inte skapa ett Tinder-konto.
Om du befinner dig i något av områdena ovan och har fyllt 18 år men ändå inte kan skapa ett konto kan du kontrollera inställningarna i din appbutik så att:
- Ditt födelsedatum stämmer.
- Ditt konto inte har någon föräldraövervakning.
- Du har aktiverat delning av åldersinformation.
När inställningarna är uppdaterade kan du gå tillbaka till Tinder och försöka igen.
Obs! När du bekräftat ditt åldersspann med hjälp av info från appbutiken kan du, i enlighet med gällande lagkrav, behöva göra en av ålderskontrollerna som beskrivits ovan.
Överklaga resultat av ålderskontroll
Om ditt konto stängs av för att du bedömts vara minderårig och du tror att det är ett misstag kan du överklaga beslutet via Överklaga-sidan.
Om du bor i Australien och vill ha ett alternativ till att skicka in en kopia på ett myndighetsutfärdat ID när du överklagar en avstängning på grund av ålder kan du kontakta oss och begära att en moderator gör en ytterligare granskning av ditt konto, istället för att du skickar in en bild på ditt ID.
Så lagras dina uppgifter
Resultatet från din ålderskontroll lagras i ett säkert format i ett år. Dina granskningsbilder, bilder och modereringsuppgifter behandlas i enlighet med Tinders integritetspolicy. Det innebär att Tinder lagrar dina granskningsbilder och bilder så länge du har ett konto (samt under den lagringstid som gäller efter att ett konto avslutats eller stängts av). Bilderna är synliga på din profil tills du byter ut dem och modereringsuppgifterna lagras så länge du har ett konto (samt den lagringstid som gäller efter att ett konto avslutats eller stängts av). Granskningsbilder läggs inte till på din profil.
Se Hur Tinder hanterar dina data från ID-verifieringen ovan för info om hur Tinder lagrar data från ID-verifiering.
Dina uppgifter lagras säkert hos Amazon Web Services (AWS). Tekniken som används för att bedöma ålder tillhör Match Group. Vill du veta mer om hur AWS hanterar data kan du klicka här.
Tinders datapraxis
I vår integritetspolicy kan du läsa mer om vår integritetspraxis, inklusive ett avsnitt om Dina rättigheter. Mer info om automatiskt beslutsfattande på Tinder finns i vår FAQ om integritet.
Har du fler frågor?
Kontakta oss när som helst.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.