ปัญหาในการสั่งซื้อ

ปัญหาเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน โปรดไปที่หน้านี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม  

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด (iOS) "การซื้อล้มเหลว" (Purchase failed)

หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "การซื้อล้มเหลว" หมายความว่า Apple ID ของคุณได้เชื่อมอยู่กับการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่กับบัญชี Tinder อื่นอยู่แล้ว โปรดทราบว่า Apple ID แต่ละไอดีจะสามารถเชื่อมต่อกับ Tinder ได้หนึ่งบัญชีและการสมัครสมาชิกได้หนึ่งครั้งเท่านั้น

ก่อนที่คุณจะสามารถสมัครสมาชิก Tinder ในบัญชี Tinder ใหม่ของคุณได้นั้น คุณจะต้องลบบัญชีเก่าของคุณให้เรียบร้อยก่อน ทั้งนี้ การลบบัญชีของคุณจะเป็นการลบคู่ Match ข้อความ และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณแบบถาวร 

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Tinder ที่คุณต้องการลบ 
2. แตะที่ไอคอนโปรไฟล์
3. ไปที่ การตั้งค่า
4. เลื่อนลงและเลือก ลบบัญชี

ยังมีปัญหาอยู่ใช่หรือไม่ 

ไม่ว่าคุณจะพบปัญหาในการซื้อภายในแอปหรือบน Tinder.com กรุณาแจ้งให้เรารับทราบ โปรดเขียนถึงเราพร้อมรูปถ่ายหน้าจอหรือรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหานั้น ๆ เพื่อทีมงานของเราจะสามารถดำเนินการตรวจสอบต่อไป