Твоя безпека є нашим пріоритетом. Якщо тобі або комусь загрожує безпосередня фізична небезпека, потрібно негайно звернутися до відповідних місцевих органів.
Якщо хтось у Tinder завдав тобі шкоди, будь ласка, подбай про себе, а потім подумай, чого ти потребуєш у цій ситуації: притягнути людину до відповідальності, розповісти про цю ситуацію, отримати підтримку чи все перераховане. Якщо ти хочеш повідомити про цю ситуацію в Tinder, ми на зв'язку і прагнемо допомогти тобі. Ти можеш надіслати скаргу в застосунку або на сайті через форму.
Поскаржитися через форму на сайті
Щоб надіслати скаргу, натисни на кнопку Повідомити внизу цієї сторінки. Будь ласка, надай якомога більше подробиць (якщо тобі комфортно). Знімки екрана чи фотографії також допоможуть. З цією інформацією ми зможемо розглянути питання якнайшвидше.
Поскаржитися через застосунок
Повідом про завдану шкоду через профіль користувача:
- Вибери Поскаржитися на [ім'я користувача] внизу профілю
- Натисни Щось, що сталося поза Tinder або особисто
- Дотримуйся підказок, щоб надати більше інформації про скаргу
- Потім за можливості та якщо тобі зручно, розкажи нам своїми словами, що трапилося
- Натисни Надіслати
Повідом про завдану шкоду через повідомлення в Tinder:
- Натисни на три крапки у верхньому правому куті чату з користувачем
- Вибери Повідомити про [ім'я користувача]
- Натисни Щось, що сталося поза Tinder або особисто
- Дотримуйся підказок, щоб надати більше інформації про скаргу
- Потім за можливості та якщо тобі зручно, розкажи нам своїми словами, що трапилося
- Натисни Надіслати
Примітка: ти можеш зазначити, чи хочеш отримати інформацію про результати розгляду скарги.
Ресурси з допомоги
Повідомляти про такий досвід непросто. Ми хочемо, щоб у тебе був доступ до ресурсів, які можуть підтримати у скрутний час:
- Відвідай сторінку ThroughLine або Black Emotional And Mental Health Collective, щоб знайти місцеві сервіси з підтримки ментального здоров'я і підтримки в кризових ситуаціях
- Завітай до RAINN, де є ресурси з допомоги у випадку сексуального насильства
- Якщо ти належиш до спільноти ЛГБТКІА+ і потребуєш допомоги, звернися до Trevor Project