Nếu bạn đã bị cấm vào Tinder, bạn sẽ thấy một thông báo cho biết điều này khi bạn cố gắng đăng nhập. Chúng tôi cấm tài khoản khi xác định có vi phạm Điều khoản Sử dụng và/hoặc Quy tắc Cộng đồng của chúng tôi.
Chúng tôi xem trọng việc đảm bảo Tinder là một nơi thân thiện, an toàn cho tất cả thành viên và chúng tôi không xem nhẹ các vi phạm đối với các chính sách của mình. Quyết định cấm thành viên là quyết định cuối cùng – chúng tôi không đưa ra quy trình khiếu nại tại thời điểm này. Nếu bạn bị cấm, bạn sẽ không thể truy cập tài khoản Tinder của mình hoặc tạo tài khoản mới trong tương lai.
Nếu bạn đã có gói đăng ký Tinder, bạn có thể phải hủy gói đăng ký của mình để tránh các khoản thanh toán tương lai — xem chi tiết dưới đây:
- Nếu bạn đã đăng ký gói bằng Apple ID (iOS) hoặc tài khoản Google Play Store (Android), hãy truy cập bài viết này để biết trình tự các bước hủy
- Nếu bạn đăng ký gói bằng tùy chọn thẻ tín dụng trực tiếp trên Android hoặc tại Tinder.com, gói đăng ký của bạn đã được tự động hủy
Nếu tài khoản của bạn đang được xét duyệt, việc tài khoản của bạn được đội ngũ của chúng tôi kiểm tra sẽ chỉ là vấn đề thời gian.