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故障排除

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计费和付款问题

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  • 我的首选付款方式无法使用。 

高级功能问题

  • 无法完成购买
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  • 我订阅了 Tinder,但每月并没有获得 Boost
  • 用了 Boost 或 Super Boost,却没有获得任何新配对
  • 创建新账号后,Super Like、Boost、已读回执等商品都消失了

我的个人资料和设置问题

  • 账号删除时出现问题
  • 我的账号处于审查中
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  • 我的年龄或名字有误
  • 我无法更新我的个人资料
  • 我无法上传个人资料照片。

探索的问题

  • 我在 Discovery 中没有看到个人资料
  • 我看到自己已经浏览过的个人资料
  • 我看到的个人资料离我很远
  • 个人资料与我的性别或年龄偏好不匹配
  • 授予设备位置的访问权限

配对和消息问题

  • 配对相关问题
  • 我的所有配对都不见了。
  • 没有新的配对
  • 无法发送消息
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