跳到主要的內容
Tinder 說明中心首頁
  • 返回 Tinder
  1. Tinder
  2. 疑難排除

疑難排除

登入的問題

  • 更新電話號碼
  • 無法認證我的電子郵件或電話號碼
  • 更新電子郵件地址
  • App 當機

計費和付款問題

  • 無法還原我的購買記錄
  • 退款申請
  • 重複或不正確收費
  • 我的第三方購買出現問題
  • 更新您的付款資訊
  • 我無法使用我偏好的付款方式

進階功能問題

  • 無法完成購買
  • 無法使用我的 Tinder 訂閱
  • 無法啟用 Boost 或 Super Boost
  • 我已訂閱了 Tinder 但並沒有獲得每月 Boost
  • 使用了 Boost 或 Super Boost 卻沒有獲得任何新的配對
  • 建立新帳號後消耗性商品即消失了

檔案及設定的問題

  • 我的帳號正在審查中
  • 我的年齡或名字有誤
  • 無法更新我的檔案
  • 為何我的照片或影片從 Tinder 中被移除了?
  • 我收不到推播通知

「新發現」的問題

  • 我在「Discovery」中沒看到個人資料
  • 我看到已經滑點選的個人資料
  • 我看到的個人資料離我很遠
  • 我所看到的個人資料不符合我的性別或年齡偏好
  • 開放裝置位置存取權限

配對及傳送訊息的問題

  • 配對問題
  • 我的訊息傳不出去
隱私
Afrikaans (Suid-Afrika) العربية Azərbaycan Български Bosanski Català Čeština Dansk Deutsch Ελληνικά English (United Kingdom) English (United States) Español (Latinoamérica) Español (Argentina) Español (España) Eesti Euskara Suomi Filipino Français Français (Canada) Galego עברית हिंदी hrvatski (Hrvatska) Magyar Bahasa Indonesia Italiano 日本語 ქართული Қазақ тілі 한국어 ລາວ Latviešu (Latvija) македонски Bahasa Melayu ဗမာ Nederlands Norsk Polski Português Português do Brasil Română Русский Slovenčina (Slovensko) Slovenščina Shqip Srpski Svenska தமிழ் తెలుగు ไทย Türkçe Українська Tiếng Việt 简体中文