我們瞭解大家的想法可能會改變。雖然大部分 App 內購買功能無法退款,但某些情況下會有例外。如需協助處理過去 14 天內的購買內容,我們隨時樂意提供協助。以下是我們根據您購買的地點,提供了相關的退款說明。
TNDR 或 COSU 退款申請
若您是使用信用卡/簽帳金融卡、PayPal 或 Google 信用卡進行購買或訂閱,我們可以協助您申請退款。為了加快處理您的申請,請注意以下事項:
- 請使用與購買時相同的電子郵件地址聯絡我們。
- 在申請中提供您的訂單編號(根據購買內容類型,訂閱項目開頭為 TNDR,而消耗型項目開頭則為 COSU)。
Apple 及 Google 退款申請
若您是透過 Apple 或 Google 進行購買,則須直接聯絡他們以申請退款或取消。退款申請將由各平台自行審核,並依其退款政策辦理。
以下是您可依據購買平台申請退款的方式:
Apple App Store
若您是透過 Apple 直接購買,請注意,Apple 將負責處理所有 Tinder 訂閱與消耗型項目(例如 Boost 與 Super Like)的退款與取消事宜。
如需申請退款,請造訪 Apple 支援網站。
Google Play 商店
若您是透過 Google 直接購買,請注意,Google 將負責處理所有 Tinder 訂閱與消耗型項目(例如 Boost 與 Super Like)的退款與取消事宜。
如需申請退款,請造訪 Google 支援頁面,並依照您所在地區的指示操作。