هل اشتراكك مرتبط بحساب Tinder قديم؟
لا يمكن إقران الاشتراكات إلا بحساب واحد في كل مرة.
إذا كنت ترى رسالة خطأ تقول إن "اشتراكك مرتبط حاليًا بحساب حالٍ في Tinder"، فهذا يعني أن اشتراكك مرتبط بحساب غير الحساب الذي قمت بتسجيل الدخول إليه.
لاستخدام اشتراكك في حسابك الجديد، ستحتاج إلى حذف حسابك القديم أولاً. سيؤدي حذف حسابك إلى حذف حالات الإعجاب والرسائل والمعلومات الأخرى المرتبطة به نهائيًا.
- قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الذي تريد حذفه
-
انقر على أيقونة الحساب الشخصي
-
انتقل إلى الإعدادات
-
مرّر للأسفل، ثم اختر "حذف الحساب"
بمجرد حذف حسابك القديم بنجاح، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الجديد وحاول مرة أخرى لاستعادة عملية الشراء.
هل قمت بتبديل الأجهزة مؤخرًا؟
إذا قمت بتغيير منصات أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة من iOS إلى Android أو العكس، فنحن نقترح عليك إلغاء اشتراكك الحالي والاشتراك مرة أخرى على جهازك المحمول الجديد. يكون استخدام اشتراكك وإدارته أسهل إذا قمت بالاشتراك في منصة الأجهزة المحمولة الحالية.
لا تزال تواجه مشكلة؟
بالنسبة لأي مشكلات أخرى فيما يتعلق بإعادة الشراء، الرجاء الاتصال بنا مع إرسال لقطة شاشة للمشكلة أو رسالة الخطأ التي تواجهها.