استعادة حسابك الشخصي

هل حذفت حسابك لكنك مستعد للعودة؟ إليك كيف يُمكنك البدء من جديد.

استعد حسابك الشخصي داخل أجل 90 يومًا

إذا حذفت حسابك الشخصي خلال الـ90 يوما الماضية، يمكنك إعادة إنشاء حسابك الشخصي واستعادة بعض المعلومات المتعلقة بحسابك الشخصي، مثل اسمك وسنك وجنسك من خلال إنشاء حساب Tinder بمعلومات اعتمادك السابقة. 

استعد حسابك الشخصي بعد 90 يومًا

إذا حذفت حسابك الشخصي قبل أكثر من 90 يوم، سَيتعين عليك البدء من جديد بحساب جديد. 

ما لا نستطيع استعادته

بمجرد حذف حسابك، لن يكون من الممكن استعادة رسائلك ومعجبيك وصورك وشارة التحقق الخاصة بك (إن وجدت) حتى ولو سجلت الدخول مجددًا داخل أجل 90 يومًا.

هل يتعين على إكمال عملية التحقق من الوجه مجددًا؟

لا ينطبق هذا القسم إلا إذا كان التحقق من الوجه مطلوبًا في منطقتك أو على المنصة التي تستخدمها للوصول إلى Tinder. 

إذا أنشأت حسابًا على Tinder باستخدام بيانات الاعتماد السابقة الخاصة بك في غضون 30 يومًا من حذف حسابك، فلن تحتاج إلى إكمال التحقق من الوجه مجددًا. بدلًا من ذلك، سنستخدم بيانات التحقق المخزنة الخاصة بك لتأكيد حالة التحقق من الوجه الخاصة بك، والتحقق من وجود أي حسابات مكررة، والتحقق من صور حسابك الشخصي الجديدة. ستحصل على شارة التحقق من الوجه إذا تطابقت خريطة الوجه المخزنة الخاصة بك مع الوجه في صور حسابك الشخصي الجديدة.

إذا سجلت الدخول بعد 30 يومًا، سيتعين عليك إكمال عملية التحقق من الوجه مجددًا لحسابك الجديد. وذلك لأن بيانات التحقق تُحذف داخل أجل 30 يومًا بعد إغلاق حسابك.

تعرف على المزيد عن التحقق من الوجه هنا.

استعادة المشتريات

إذا كان لك اشتراك مرتبط بحسابك السابق، اتبع الخطوات المُبينة في مركز المساعدة المتعلقة بكيفية استعادة مشترياتك. 

هل تواجه مشكلة مع استعادة مشترياتك؟ احصل على نصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها هنا.

سياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا

عند إغلاقك لحسابك، لن يبقى حسابك الشخصي على Tinder مرئيًا للمستخدمين الآخرين وسيتم حذف بياناتك كما هو مبين في سياسية الخصوصية الخاصة بنا. تجدر الإشارة إلى أننا نحتفظ ببياناتك لمدة 90 يومًا "كنافذة أمان" ولتمكين ميزة الاستعادة داخل أجل 90 يومًا إذا أعدت إنشاء حسابك داخل هذه المدة. بعد 90 يومًا، تُحذف مُعظم بياناتك طبقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. للمزيد من المعلومات، تفقد الفصل 9 من سياسة الخصوصية الخاصة بنا.