Jeg kan ikke få adgang til mit Tinder-abonnement

Hvis du har oprettet et Tinder-abonnement, som appen ikke kan genkende, er det bedste du kan gøre at gendanne dit køb. 

Gendan køb hjælper dig med at bevare adgang til dit abonnement, når du opgraderer til en ny telefon, sletter og genopretter din Tinder-konto, eller under andre scenarier, hvor appen ikke genkender det. Følg nedenstående trin for at gendanne dit køb. 

Har du oprettet abonnement ved hjælp af dit Apple ID eller din Google Play Store-konto?

1. Åbn Tinder.
2. Tryk på profilikonet
3. Gå til Indstillinger 
4. Rul ned og tryk på Gendan køb 

Har du oprettet abonnement ved hjælp af direkte kreditkortbetaling på Android eller på Tinder.com? 

1. Gå til Tinder.com og log ind
2. Tryk på profilikonet
3. Rul ned til Administrér betalingskonto eller Gendan køb 
4. Indtast din Gendannelsestoken (det er nummeret, der findes i din købsbekræftelsesmail, der starter med bogstaverne "RT")

Bemærk: Gendannelse af dit køb starter ikke en ny transaktion, det forbinder blot eventuelt eksisterende og aktivt abonnement til appen igen.

Problemer med at gendanne køb? Læs denne artikel for at få mere hjælp.